[REŠENO] Modem ruter uvek zakuca u isto vreme!?

[3banchi]

Mozda sam ovo trebao otvoriti u pocetnicka pitanja, ali vidim da i ovde ima tema o provajderima.
Desava mi se vec 5-6 dana da mi modem-ruter (sagem) zakuca uvek u isto vreme u minut tacno...00.30.
Na Link lampici stoji zeleno bez blinkanja i ja mu ne mogu prici iz browsera...tek nakon dobrih 10-15 minuta link pocrveni i onda mi dozvoli pristup. Iza imam jos wireless ruter i on je prohodan.
Zvao podrsku...kazu da je to prilicno cudno i da oni u njihovim logovima nemaju prekid za moj nalog???
Kazu verovatno je neki update nekog mog SW u pitanju koji se radi tacno u to vreme i da tu nastane zagusenje???
Ovo mi je totalno bilo nelogicno...pa resih da pre kriticnog vremena pogasim sve masine u mrezi.
I pogadjate - u priblizno vreme modem pocrveni.
Ja im (neobee) rekoh da sumnjam u neki njihov trik - a trik sam primetio da kada mi istekne mesecna pretplata i koristim onaj "overtime" od nedelju dana isto mi se desava samo u drugo vreme 09.00h. i to svaki dan tih sedam dana. Samo sto tada uvek mogu da pridjem modemu preko browsera i restartujem ga. Normalno oni pojma nemaju o tome.
Ima li neko od cenjenih mreznih strucnjaka ideju ili slicno iskustvo?
Da li ja negde mogu da vidim logove u modemu?
Hvala.

[mangia]

Provjeri da li ruter ima neku watchdog opciju koja bi pingala neki udaljeni host na internetu i da se sam ruter reboot-uje ako nema odziva sa druge strane... Naravno moras pronaci pouzdan host.

Ja sam pisao billing sistem za internet provajdere i svaki korisisnik moze da pogleda sve svoje konkecije, kada su pocele, zavrsile, promet, vrijeme itd...

Da li na Neobee-ju imas nesto slicno ?


EDIT

Jednom sam imao slucaj kada se ruter zakucavao svaku noc negdje poslije 1:00 i skontao sam da je to do pokvarenog UPS-a koji je unosio neke peek-ove kada je el. mreža neopterećena... Zamjenili smo UPS i riješili problem...

Takođe, provajderi obično nekoliko minuta poslije ponoći rade ciklične diskonekcije kako bi razdvajali dnevni i mjesečni promet. Kod nas je to praksa 5 minuta poslije ponoći svakog 1. u mjesecu.

Ne znam kako je kod SR provajdera..

[3banchi]

^ Imam opciju na korisnickom CP da pratim istoriju konekcija, vreme, protok i sl.
Na Sagemovom modemu nemam opciju pingovanja...ali imam sa Wireles rutera koji je iza...medjutim ne vidim neku mogucnost da jedan drugog automatski rebutuje ako nema odziva pinga.
No, ima nesto novo u razgovoru sa podrskom...slicno gore pomenutom UPSu...oni sumnjaju da bi uzrok mogai biti split filter na telefonskoj liniji, pa cemo da vidimo...potpuno cu iskljuciti tel. liniju u kriticno vreme.

[mangia]

pokusaj da izbjegnes dvostruki ruter... ako vec imas wireless ruter, onda ruter od provajdera postavi u bridge mod. a sva podesavanja cackaj na svom wireless ruteru.

[Milos Vukotic]

Branislave, izvini što ti upadam u temu, ali imam i ja pitanje u vezi sa zakucavanjem :)

Što bi moglo da izaziva zakucavanje rutera kad god radim neki veci FTP upload (više fajlova)? Imam i na poslu i kući D-link 684T, oba imaju iste simptome... I istog provajdera :)

[3banchi]

Ja stvarno ne znam...nisam bas "kod kuce" kada su mreze i protokoli u pitanju ali mi je prilicno sumnjivo ponasanje provajdera. Imam i klince koji uvek nesto skidaju, cesto koriste torente...dakla kod mene je bas prometno. Ja nikako da se otmem utisku da provajder ima nacin da to primeti i da jednostavno srusi konekciju. Kontam da oni telekomu placaju po ostvarenom saobracaju, a korisnici imaju flat...pa kad se tu poremeti ravnoteza verovatno zavrcu slavinu.
Zato bih i ja voleo da se jave kolege koji poznaju materiju i da nam razjasne da li je to moguce?

[mangia]

Pokušajte upload držati na nekih 70-80% od maksimalnog mogućeg.

Drugim riječima, NAS provajdera šalje periodične pakete (keepalive timeout) kojim se provjerava vaše prisustvo na mreži i ako u nekom vremen. periodu ne dobije povratnu informaciju, izbaci vas sa mreže. Ako je upload zakucan duži period, može se desiti da se povratni paketi izgube.


Što se tiče shaping-a, može biti ostvaren na nekoliko načina.

Potpunim zatvaranjem određenih portova što se lako primjeti, brojanjem simultanih konekcija te dropovanjem svake naredne ako se predje definisani broj N ili nekom vrstom burst-a gdje se svakoj novoj konekciji daje max prioritet sve dok se ne dosegne određena količina prometa nakon čega se obara brzina.

[3banchi]

Što se tiče shaping-a, može biti ostvaren na nekoliko načina.

Potpunim zatvaranjem određenih portova što se lako primjeti, brojanjem simultanih konekcija te dropovanjem svake naredne ako se predje definisani broj N ili nekom vrstom burst-a gdje se svakoj novoj konekciji daje max prioritet sve dok se ne dosegne određena količina prometa nakon čega se obara brzina.A ovo ^, ako provajder primenjuje, ne bi bilo ni u kom slucaju fer ponasanje za korisnike flat paketa...u ugovoru nema niti jedne reci o bilo kakvom ogranicenju vezano za kolicinu saobracaja koju ostvaruje pojedinacni korisnik.

Opsti uslovi:Obaveze provajdera

Čl.9. Provajder se obavezuje da:

* omogući prenos podataka, odnosno povezivanje i dostupnost internetu putem ADSL-a sistema TELEKOM-a.
* obezbedi raspoloživost svojih komunikacionih resursa veću od 95% od ugovorenog vremena;
* omogući funkcionalnost veze unutar sopstvenih zakupljenih resursa;
* svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka koji su mu isključivo dostupni, a vezani su za Korisnika usluga, izuzev u slučajevima izričito predvidjenim Zakonom ili odredbama ovog Ugovora, vezanih za nedozvoljene radnje i sadržaje.

Čl.10. Provajder ne odgovara za nefunkcionisanje usluga koje su predmet ovog Ugovora, odn. prekid rada ili potpunu nepopravljivost ADSL-a, ako je isto izazvano:
o neispunjenjem Ugovora od strane Korisnika usluga prema Telekomu Srbije u pogledu korišćenja nosećeg broja i prekida ili gubitka prava korišćenja nosećeg broja čime Korisnik automatski ne može koristiti ADSL;
o u delu veze, odnosno opremi koja nije u nadležnosti Provajdera;
o nefunkcionisanjem ADSL sistema TELEKOM-a AD Srbija, kao nosećeg servisa za Provajdera u pogledu isporuka ADSL;
o nepravilnim instaliranjem i/ili konfigurisanjem kao i nepravilnim radom opreme koju je pribavio Korisnik za nesmetano funkcionisanje ADSL Servisa.
o deinstaliranjem porta Korisnika usluge, koje je usledilo zbog neblagovremenog plaćanja ugovorene naknade od strane Korisnika,usled više sile.

Čl.11. Provajder ne odgovara:
o za zagušenje, kašnjenje ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče;
o za štetu koju Korisnik nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima;
o za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju izvrši treće lice na štetu Korisnika usluga putem Interneta;v
o za sigurnost i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta;
o za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povrede Korisnikove obaveze na čuvanje podataka o svom Korisničkom nalogu;
o da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Korisnik je odgovoran za sprovođenje određenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa. Provajder nije odgovoran za na taj način pretrpljenu štetu

[skaarj]

Bila je rasprava na forumima pre izvesnog vremena o pojedinim provajderima koji limitiraju saobracaj na razne nacine. U tom kontekstu pominjali su i tvog provajdera kao jednog od gorih po tom pitanju.
Inace to limitiranje se radi jako lako uz odgovarajuce uredjaje kod provajdera, tako da se mogucnosti neogranicene.

Palo mi je na pamet da se modem mozda zakucava prilikom automatske promene IP adrese?

[3banchi]

^onda je sve jasno u vezi provajdera...a u vezi IP...imam app koji mi trenutno signalizira promenu IP i vidim da se ona menja otprilike na 10 dana, tako da bi to moglo da se iskljuci kao uzrok zakucavanja.

[mangia]

Sve ono što sam naveo se može nazvati FER pristup, fair user policy, itd.

Uglavnom se primjenjuje kod svih provajdera u manjoj ili većoj mjeri.

[3banchi]

1. ako pitas podrsku da li to rade..."ma ne, ko vam je to rekao"!?
2. ako ogranicavaju zbog tehnickih razloga (sto mogu da prihvatim)...onda to treba i da kazu u opstim uslovima ili ugovoru, makar i onim malim slovima negde pri dnu. A ipak nema pomena o tome.

Koliko god to moze biti uobicajeno sa stanovista provajdera, meni uopste ne izgleda korektno prema korisnicima.

[mangia]

Svaki provajder će uvijek dati veći prioritet http-u, smtp, voip-u i sl ispred torenta ili nekog drugog p2p protokola.

Ili recimo provajder posjeduje ukupno 1GBps link. To bi značilo da na njega može spojiti 1000 korisnika sa paketima od 1Mbps a svi znamo da to nije tako :)

[ivanhoe]

ako je to adsl, postoji i mogucnost da se u centrali nesto desava u to vreme, sto privremeno obori vezu, a da provajder o tome nema pojma. Trazi da posalju nalog telekomu da ti provere liniju.

Druga ideja, mada je cista "teorija zavere": jedna od fora za koju sam cuo je da vecina opreme kod provajdera ne ume da obracunava potrosen protok dok je veza u toku (npr. sezam je ranije patio od toga, uzmes neki paket i dok god ti se ne prekine veza mozes da ga koristis, iako si preko limita). Moguce da to resavaju tako sto jednom dnevno resetuju sve veze?

[bluesman]

Ja sam, nekada davno kada sam bio na KDS, imao problem sa njima pošto su oni u redovnim intervalima resetovali IP adrese. Dešavalo se da u toku te akcije nemam net po 5-10 minuta, a pucale su mi i sve sesije i bilo kakav download. Kada sam ih zvao da pitam šta im je, rekoše da tako moraju da rade. Ne znam kako je danas, pobegao sam odavno sa KDS.

[3banchi]

Tup, tup...da kucnem u drvo, dva dana sve "fercera" normalno...
Mozda su nabasali na DPT i videli da su provaljeni .

[3banchi]

^ Ko me je vukao za jezik... :1022:
Kao da gledaju...puklo!

Statistika za poslednjih mesec dana...da li je ovo uobicajen saobracaj prema vasim iskustvima?

Vreme na vezi
442:59:46
Prosečno trajanje konekcije
24:36:39
Max. trajanje konekcije
67:28:38
Ukupni odlazni saobraćaj
769.56 MB
Ukupni dolazni saobraćaj
10 GB
Max. odlazni saobraćaj (po kon.)
95.22 MB
Max. dolazni saobraćaj (po kon.)
1386.66 MB

[bOkIcA]

Ne zelim da te nagovaram da se prebacis na drugog provajdera ali bar probaj drugi modem, ili pokusaj da promenis adsl rezim rada tj tip modulacije.
Modemi su danas jeftini a i nije lose imati rezervni u blizini, pogotovo ako radis posao preko interneta.

[ivanhoe]

@3banchi: nije to nista po kolicini, cek dok ti deca otkriju HD filmove.. :)

[3banchi]

^ hvala, tako sam i mislio, otklonio si mi sumnje...razlog vise da se ganjam s njima ili da ih menjam.
A za decu...ako otkriju HD HardCore...bice "i tata bi sine" :1059:

[3banchi]

Evo resenja za problem koji sam postavio (zakucavanje modem/rutera)...mozda ce nekome koristiti u buduce.
Radi se o tome da provajder ili telekom (jedni prebacuju na druge) imaju neki cron job, ali pitaj boga sta je u pitanju...da li obracunavanje saobracaja na 24satnoj bazi ili nesto slicno...elem dolazi do usporavanja saobracaja i performansi adsl veze. Ruter je podesen da u tom slucaju prekida konekciju i pokusa ponovo da je uspostavi. Zato mi je zapucavao, odnosno nakon par minuta je dolazilo do potpunog prekida pa sam morao da ga rebootujem.

RESENJE - podesavanje rutera / advanced setup / DSL seting / Capability - treba chekirati "SRA enable" - Seamless Rate Adaption - u osnovi funkcija da se usled lose veze ista ne prekida nego da se samo snize kapaciteti do ponovne uspostave punog kapaciteta.
Dve nedelje nisam imao problema...bas sam hteo dobro da testiram pre nego objavim.

Eto na ovo me "ko iz topa" uputio momak (rekao bih najmladji iz ekipe podrske na Neobee-u) kojem nazalost ne znam ime. Ostali, stariji su me skoro dva meseca zavlacili sa stotinama razloga dok nisam naisao na ovog sjajnog momka.
Jos jednom bravo za mladost, strucnost i profi odnos prema klijentu.

[marijana]

Pa uradio si eto,neznam sta te jos zanima??