-
Opušteno
(
http://www.devprotalk.com/forumdisplay.php?f=16)
| phoenix |
04. 04. 2007. 12:26 |
Otkazivanje adsl zahteva kod telekoma
Moroni nad vrhunskim moronima.
Pokušavam da otkažem zahtev koji sam podnela (preko sajta) za adsl krajem novembra prošle godine kod telekoma već deset dana. Idioti od operater-a me svaki put pitaju iste podatke, spuštaju mi slušalicu, kažu da zovem sutra i sl. Nikad kraja ludilu. Život u Srbiji zaista izaziva potrebu za kriminalnim radnjama kod čoveka.
Da li je neko pokušao da otkaže zahtev ili zna neki magični put do istog?
|
| kaizen |
04. 04. 2007. 12:46 |
Citat:
Originalno napisao phoenix
Moroni nad vrhunskim moronima.
Pokušavam da otkažem zahtev koji sam podnela (preko sajta) za adsl krajem novembra prošle godine kod telekoma već deset dana. Idioti od operater-a me svaki put pitaju iste podatke, spuštaju mi slušalicu, kažu da zovem sutra i sl. Nikad kraja ludilu. Život u Srbiji zaista izaziva potrebu za kriminalnim radnjama kod čoveka.
Da li je neko pokušao da otkaže zahtev ili zna neki magični put do istog?
|
Ja sam otkazao. Lično otišao u poštu (Pančevo) i odneo pismenu saglasnost vlasnika linije i kopiju lične karte. Bio je četvrtak, u utorak je bilo završeno...
Mada ne mogu da kažem da sam se usrećio sa novim provajderom ali to je druga priča... |
| phoenix |
04. 04. 2007. 13:04 |
Koliko znam, kod telekoma potpisuješ ugovor na godinu dana, što je potpuno ne prihvatljivo, a najzanimljivije da ti to niko ne kaže. Pitala sam jednom prilikom operatera - šta ako sam nezadovoljna paketima i želim da pređem kod drugog provajdera za mesec/dva? Kaže, pa ništa, pređete kod drugog.
Meni je jedina mogućnost u ovom momentu KDS kablovski, koji je nešto najgore do sad što sam probala od pristupa internetu, te bih kao alternativu da držim i adsl.
|
| Dragan Babić |
04. 04. 2007. 13:49 |
Ja u NS čekam na ADSL od Novembra čini mi se, prijavio sam se kod Sezama i rekli su mi da čekam ali da nemaju pojma kada će biti nivih priključaka za centar i da nisu baš optimistični. Do tada wireless... :(
|
ja sam presao kod ptt-a i odlicni su ...
|
| zextra |
04. 04. 2007. 15:11 |
Jos jedan glas za PTT :) Mada celo pre podne nije radio, ali je izgleda bilo nekog haosa na mojoj centrali, posto je u ostatku grada radio ok.
A inace odes u postu, poneses ugovor koji je sklopljen (ako je sklopljen), popunis na licu mesta jedan formular (zahtev za raskid ugovora), predas ga i cao.
E sad ne znam kakva je procedura kada hoces da ti uopste ne montiraju ADSL prikljucak na liniju, nakon podnosenja zahteva, vec da te odmah obrisu sa liste cekanja...
EDIT: poistovetio sam Telekom ADSL i PTT ADSL, pa to uzmite u obzir ako sam rekao nesto pogresno :)
|
| MorenoArdohain |
04. 04. 2007. 15:27 |
Da ne bude zabune, PTT ADSL i Telekom ADSL su 2 razlicite stvari.
Tako da posta nema nikakve veze sa Telekomom.
|
| phoenix |
05. 04. 2007. 12:56 |
Citat:
Originalno napisao Dragan Babić
Ja u NS čekam na ADSL od Novembra čini mi se, prijavio sam se kod Sezama i rekli su mi da čekam ali da nemaju pojma kada će biti nivih priključaka za centar i da nisu baš optimistični. Do tada wireless... :(
|
Da i ja čekam od novembra, i sad kad su konačno proširi centralu na kojoj sam ne mogu da prihvatim njihov ugovor jer, koliko znam, ugovor se potpisuje na godinu dana, što trenutno za mene to ne postoji kao mogućnost sa obzirom da sam u podstanarima i nemam pojma koliko ću ovde ostati. |
| kaizen |
05. 04. 2007. 13:40 |
Citat:
Originalno napisao phoenix
Da i ja čekam od novembra, i sad kad su konačno proširi centralu na kojoj sam ne mogu da prihvatim njihov ugovor jer, koliko znam, ugovor se potpisuje na godinu dana, što trenutno za mene to ne postoji kao mogućnost sa obzirom da sam u podstanarima i nemam pojma koliko ću ovde ostati.
|
Ma taj ugovor je samo valjda zbog dzabe opreme koju dobijes na koriscenje koliko sam ja razumeo. Ako ga raskines, platis opremu(nekih 5000 din valjda). Raspitaj se malo bolje... |
| borstale |
05. 04. 2007. 15:43 |
Ja sam pre par nedelja dobio ADSL i takođe potpisao ugovor sa telekomom. Tačno je ovo što kaizen kaže, možeš da raskineš ugovor, ali onda plaćaš 5 000 za modem. Ako se preseliš onda... ali čekaj, ugovor i ne možeš da potpišeš ti (kao podstanar) nego vlasnik telefonskog broja...
|
| jasmanac |
05. 04. 2007. 18:13 |
Da vlasnik na cije ime se vodi telefon mora potpisati ugovor.
Ja sam morao da idem sa calcem :|
|
| phoenix |
12. 04. 2007. 09:21 |
Ponovo sam zvala juče. Ista priča. Nije ni pokrenuto otkazivanje zahteva. Nema nigde nikakvog traga da sam zvala i tražila to oko 6 puta. Opet su mi uzeti svi podaci i opet mi je rečeno da će biti sređeno. Vrzino kolo.
|
| cvele |
12. 04. 2007. 10:12 |
Citat:
Originalno napisao phoenix
Ponovo sam zvala juče. Ista priča. Nije ni pokrenuto otkazivanje zahteva. Nema nigde nikakvog traga da sam zvala i tražila to oko 6 puta. Opet su mi uzeti svi podaci i opet mi je rečeno da će biti sređeno. Vrzino kolo.
|
Reci im da vise neces da placas i otvori nalog kod drugog provajdera... da vidis kako ce poceti da se interesuju posle 2 meseca bez placenog racuna i bez napravljenog protoka. |
| MorenoArdohain |
12. 04. 2007. 10:16 |
^ Nije ona njihov korisnik, nije potpisala ugovor, vec samo podnela zahtev.
A ne moze zatraziti kod drugog provajdera dok se taj zahtev i ne povuce (barem je tako bilo u mom slucaju).
|
| cvele |
12. 04. 2007. 13:44 |
Citat:
Originalno napisao MorenoArdohain
^ Nije ona njihov korisnik, nije potpisala ugovor, vec samo podnela zahtev.
A ne moze zatraziti kod drugog provajdera dok se taj zahtev i ne povuce (barem je tako bilo u mom slucaju).
|
ja sam inicijalno trazio od 6 provajdera adsl... po principu ko pre devojci, vise zahteva ocigledno nije smetalo u mom slucaju |
| borstale |
12. 04. 2007. 14:17 |
Ali svaki od tih provajdera je morao prvo da proveri sa Telekomom da li postoji mogućnost za uvođenje ADSL kod određenog korisnika, pa ako kod Telekoma postoji zahtev oni odgovore negativno.
|
| phoenix |
12. 04. 2007. 19:52 |
Upravo to što je MorenoArdohain rekao se dešava. Ne mogu da otvorim ni kod koga drugog nalog dok se zahtev kod telekoma ne otkaže. Ugovor nisam potpisala.
|
Moja supermoderatorka iz NS je vec dva ipo meseca bez neta :(
Imala je Neobee ADSL, pa htela da predje na Telekom ADSL...
Otkazala Neobee, i evo jos ceka Telekom ADSL :1027:
|
| tamburix |
13. 04. 2007. 12:38 |
Citat:
Originalno napisao Dragan Babić
Ja u NS čekam na ADSL od Novembra čini mi se, prijavio sam se kod Sezama i rekli su mi da čekam ali da nemaju pojma kada će biti nivih priključaka za centar i da nisu baš optimistični. Do tada wireless... :(
|
Mene je neobee, nakon godinu dana čekanja, zvao telefonom da me obavesti da mogu da uvedem adsl... bio sam fin pa sam rekao da sam problem rešio još jako davno :) |
| Sauron |
27. 10. 2007. 15:20 |
Nije mi jasno što bi neko otkazivao telekom?
Ubedljivo najkvalitetniji adsl je kod njih...
|
| conica |
27. 10. 2007. 15:27 |
ljudi su naveli dovoljno razloga...
kablovski net, podstanarstvo pa selidba, telekom :) itd
|
| noviKorisnik |
27. 10. 2007. 17:44 |
Ja sam se kao podstanar bez problema priključio na ADSL preko Neobee, prvog dana kad su krenuli u Novom Sadu. Nije bilo nikakvog cimanja vlasnika telefonskog priključka. Pored ovog, nisam imao problem da dobijem šifru za praćenje telefonskog računa preko neta (Telekomova usluga "Moj r@čun"), opet bez vlasnika, stiglo mi poštom.
Pre četiri meseca sam se selio, podneo zahtev kod Neobee za preseljenje priključka na drugi broj, i to je bez problema realizovano u nekoliko dana (tako da praktično nisam bio bez neta).
Jedina frka je nastala oko tri meseca kasnije, kad sam mi je Neobee poslao sledeće obaveštenje:
Citat:
Postovani-a,
Dobili smo izvestaj iz Telekoma 'Srbija' da je Vas ADSL prikljucak demontiran.
Napomena:
Korisnici koji su ADSL opremu (modem/router i splitter) dobili na koriscenje,
podsecamo da su prema potpisanom sporazumu o koriscenju modema, u skladu sa tackama 4, 5, 6 i 7,
u zakonskoj obavezi da izvrse povrat modema i pratece opreme u roku od 3 dana ili novcano
nadoknade vrednost ustupljene opreme. Isti korisnik modem moze dostaviti ne nekoj
od sledecih lokacija:
- (... njihove adrese...)
Srdacno Vas pozdravljamo i jos jednom, zahvaljujemo se na poverenju koje ste nam ukazali.
|
U naslovu stoji stari telefonski broj, pa odmah videh da verovatno ne bi trebalo da imam razloga za brigu, ali kako se već navikavam kako znaju stvari da funkcionišu ovde gde živimo - morao sam da proverim šta im sve to znači, makar da pitam zbog čega me uznemiravaju... Odgovor:
Citat:
demontiran je prikljucak na Vasem starom broju telefona, i iz tog razloga Vam je stigao automatski generisan mail koji dobiju korisnici prilikom demontaze prikljucka.
Imamo informaciju da ste preselili prikljucak na novi broj pa samim tim ne treba da vracate opremu koju koristite.
Zahvaljujemo Vam se na razumevanju
|
Što znači - dobiješ uznemiravajuće saopštenje koje liči na grešku ali moraš da proveriš da bi bio siguran da zaista jeste greška - i stiže odgovor "da, to se ne odnosi na vas, slobodno ignorišite" - kao da je najnormalnija stvar na svetu da mi šalju poruke koje se ne odnose na mene.
Jeste, odgovorio sam na ovo, naveo da imaju propust kojim uznemiravaju korisnike, no dalje je ostalo bez komentara s njihove strane - jer izgleda da su slične pojave sasvim normalna stvar i da ne treba da se nerviram. |
| misk0 |
27. 10. 2007. 23:26 |
Citat:
Originalno napisao noviKorisnik
(Napišite 45444)
Što znači - dobiješ uznemiravajuće saopštenje koje liči na grešku ali moraš da proveriš da bi bio siguran da zaista jeste greška - i stiže odgovor "da, to se ne odnosi na vas, slobodno ignorišite" - kao da je najnormalnija stvar na svetu da mi šalju poruke koje se ne odnose na mene.
Jeste, odgovorio sam na ovo, naveo da imaju propust kojim uznemiravaju korisnike, no dalje je ostalo bez komentara s njihove strane - jer izgleda da su slične pojave sasvim normalna stvar i da ne treba da se nerviram.
|
Off Topic: Ima i u 'svijetu' slicnih dogadjaja. Naime, otplacujem neki kredit i zamolio sam tu firmu (nije banka) da mi posalju uplatnice unaprijed kako bih mogao da napravim 'trajnu uplatu' da ne mislim o tome. I posalju oni meni 10 uplatnica, ja napravim, sve to sljaka, kad nakon mjesec i po dobijam uplatnicu postom. Zbunjen, mislim, provjerim sve to ide kako treba (placanje) zovem i pitam .. i dobijam odgovor 'ma ignori****e to ubuduce, dobijacete te uplatnice stalno, takav nam novi sistem pa se to ne moze promjeniti'. Jbte slace mi svaki mjesec uplatnice koje cu da bacam u smece. Jxxxxx vam takav 'novi sistem'. |
| bluesman |
28. 10. 2007. 01:43 |
Kad smo kod uplatnica, vec nekoliko meseci za redom dobijam od SBB uplatnicu za KTV na kojoj je upisana cifra 1 dinar. Koliko ja racunam, sama uplatnica i slanje kosta 1 dinar, a kada bih ja uplatio to u posti morao bih da platim ok 20 dinara.
Ali to nije sve, stigao mi je od iste firme nalog za uplatu na kojem stoji svrha uplate: "izmirenje dugovanja za kablovsku TV". A pogodite koji je iznos bio na uplatnici? Nije 1 nego 0 dinara ?!?!? Računam da su imali neku bug ili nešto, mada sam se malo zabrinuo zbog "dugovanja" i kao ignoriešm, kada mi i sledeći mesec stiže nova, ista kao prethodna, istva svrha i ista cifra: 0 dinara.
|
| ivanhoe |
28. 10. 2007. 02:17 |
meni je rajfajzen redovno slao bankovni izvestaj za dinarski tekuci racun koji je otvoren pro forme samo zbog home-banking opcije za Vizu Virtuon ("mora zbog sistema" kako je to rekla teta u banci), i naravno stanje je na njemu stalno 0, a onda mi jos naplate 150 din mesecno za odrzavanje tog "virtuelnog" racuna... nedavno sam shvatio da treba da im platim skoro 1000din sa kamatama zbog nedozvoljenog minusa za racun koji uopste nisam trazio da mi otvore... :(
|
| spavac |
11. 11. 2007. 00:08 |
Ja sam upravo uveo sezamov ADSL. Podstanar, nema ugovora, chekao nedelju dana, sve ok...
|
| noviKorisnik |
11. 11. 2007. 03:16 |
E, prokletinja moja, opet ja u podstanare... Stigao mi ADSL malo sporije no pre par meseci, no eto jeste i to je super, imam Internet. Zovu me "da vas obavestimo da..." kažem "pa znam, primetio sam i koristim još od juče...".
Ona druga zjbancija koju sad imam je što je gazdarica malo čudna pa stan nema kablovsku TV... Bem ga, ja to i ne gledam, ali nisam jedini u familiju, pa kontam da je to neki "must". Virnem malo kod SBB da vidim kako to funkcioniše, kad tamo u cenovniku 'ladno stoji:
Citat:
PRIKLJUČNA TAKSA JEDNOKRATNO : 7200,00 (RSD)
|
Alo bre, imam kabl dovučen do stana, treba sad da plaćam TAKSU FIRMI!!! Fcking monopol, eliminisali su konkurenciju po NS i sad uvode takse... |
| mileusna |
11. 11. 2007. 13:21 |
U Kragujevcu je 2000 dinara priključak za SBB
|
| Gargoyle |
11. 11. 2007. 15:28 |
Nama su tražili 1500 din za prebacivanje na SBB. A bila je i neka akcija ko se prebaci tokom leta, besplatno. Izgleda da zavisi od lokacije, pa traže koliko im se svidi ...
|
| dinke |
11. 11. 2007. 16:53 |
http://www.sbb.co.yu/cms/view.php?id=294#4.1
Citat:
Koliko košta priključenje na kablovski Internet?
Za vreme trajanja letnje akcije SBB-a, od 01. juna do 31. avgusta 2007. korisnici su oslobođeni plaćanja priključne takse od 1.500 dinara. Neophodno je jedino da inicijalno zakupite pakete po vašem izboru u vrednosti od najmanje 1000 din. Po isteku inicijalnih paketa nove pakete možete uzimati po Vašoj potrebi.
|
|
| Dušan Dželebdžić |
11. 11. 2007. 17:27 |
Odvojeno se naplaćuje priključenje na njihovu kablovsku mrežu, i priključenje na kablovski Internet. Koliko ja znam, ovo drugo se do kraja godine ne plaća.
|
| Vreme je GMT +2. Trenutno vreme je 02:49. |
|
Powered by vBulletin® Verzija 3.6.8
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © DevProTalk. All Rights Reserved.
Mišljenja, saveti, izjave, ponude ili druge informacije ili sadržaji nastali na Sajtu su vlasništvo onoga ko ih je kreirao, a ne DevProTalk.com, tako da ne morate da se oslanjate na njih.
Autori poruka su jedini odgovorni za ovakve sadržaje. DevProTalk.com ne garantuje tačnost, kompletnost ili upotrebnu vrednost informacija, stavova, saveta ili datih izjava. Ne postoje uslovi pod kojima bi mi bili odgovorni za štetu ili gubitak koji je posledica bilo čijeg oslanjanja na nepouzdane informacije, ili bilo kakve informacije nastale kroz komunikaciju između registrovanih članova.Web sajt može sadržavati linkove na druge web sajtove na Internetu ili neke druge sadržaje. Ne kontrolišemo niti podržavamo te druge web sajtove, niti smo pregledali bilo kakve sadržaje na takvim sajtovima. Mi nećemo biti odgovorni za legalnost, tačnost ili prikladnost bilo kog sadržaja, oglasa, proizvoda, usluga ili informacije lociranim na ili distribuiranih kroz druge web sajtove, niti za bilo kakvu štetu nastalu kao posledica takvih informacija. DevProTalk.com drži i čuva druga prava vlasništva na web sajtu. Web sajt sadrže materijale zaštićene copyright-om, zaštitne znakove i druge informacije o pravu vlasništva ili softver. Članovi mogu poslatu informacije zaštićene pravima vlasništva njihovih nosilaca i ona ostaju zaštićena bez obzira da li su oni koji prenose te informacije to naveli ili ne. Osim informacija koje su u javnom vlasništvu ili za koje dobijete dozvolu, nemate pravo da kopirate, modifikujete ili na bilo koji način menjate, objavljujete, prenosite, distribuirate, izvršavate, prikazujete ili prodajte bilo koju informaciju zaštićenu pravima vlasništva. Slanjem informacija ili sadržaja na bilo koji deo DevProTalk.com, Vi automatski dozvoljavate i predstavljate garanciju da imate pravo da dozvolite DevProTalk.com ili članovima DevProTalk.com bespovratnu, kontinualnu, neograničenu, globalnu dozvolu da koriste, kopiraju, izvršavaju, prikazuju i distribuiraju takve informacije i sadržaje i da iz takvih sadžaja koriste bilo koji deo u bilo koje svrhe, kao i pravo i dozvolu da koriste gore navedene sadržaje. Svi zaštitni znakovi (trademarks), logotipi, oznake usluga, firme ili imena proizvoda koji se pominju na ovom web sajtu su vlasništvo kojim raspolažu njihovi vlasnici.
