| torbica |
23. 01. 2009. 07:49 |
Diskusija o online podrsci
Ako postoji mesto gde treba postaviti stvar na diskusiju onda je to dpt.
Preveo sam skoro podrska.cri.yu
1. Koliko vam uopste znaci online podrska?
- ticketing sistem
- online chat
2. Da li je dobro preveden podrska.cri.co.yu?
3. Da li je dobar domen podrska.cri.co.yu (uskoro i podrska.cri.rs)?
4. Da li je 24h adekvatno vreme za resavanje nekriticnih tiketa?
|
| STELLANOVA |
23. 01. 2009. 12:18 |
1. Znaci mnogo ako je profi i ako dovodi do resenja trenutnog problema
2. https://secure.cri.co.yu/support/ind...kets&_a=submit
Preimenovao bih Money back u Povracaj novca.
Default bi trebalo da se promeni u recimo Razno ili nesto tako...
Takodje Prijavljivanje bi trebalo pormeniti u Prijava jer ovo drugo moze da stane u velicinu dugmeta.
3. Da
4. Ne. Iz iskustva, ljudi ocekuju odgovor u roku od 12h. |
| ivanhoe |
23. 01. 2009. 13:32 |
Za 4. mislim da je 24h sasvim ok, ali obavezno se trudite da resite problem (makar malo) brze. Ljudi vole kad im uradis pre roka, makar zato namerno stavili duzi rok.
|
| STELLANOVA |
23. 01. 2009. 13:37 |
Govorio sam o odgovoru, ne o resenju problema. ;)
|
| boccio |
26. 01. 2009. 14:09 |
Sta je "podnesak"? :(
|
| bluesman |
26. 01. 2009. 14:11 |
Papir(i) koji podneseš :)
Šta je iscedak? Ono što izađe kada nešto cediš :)
|
| torbica |
28. 01. 2009. 17:55 |
Citat:
Originalno napisao boccio
(Napišite 65246)
Sta je "podnesak"? :(
|
Prevod ticket-a, imas predlog? I mi razmisljamo kako (da li da prevedemo) |
| dinke |
28. 01. 2009. 18:32 |
Off Topic: Juce vozim kola po gradu i ladno cujem Torbicu na 202 ... doduse prica o eshalterima ili sta vec :) |
| Lalaland |
28. 01. 2009. 18:33 |
Citat:
Originalno napisao torbica
(Napišite 65487)
Prevod ticket-a, imas predlog? I mi razmisljamo kako (da li da prevedemo)
|
Nalog? Zahtev? |
| bluesman |
28. 01. 2009. 19:23 |
Podnesak je sasvim ok, a iz komunistickih vremena se jos vuku reci kao "molba", "zahtev"... Mada ako je support ticket, birokratski pandam tome bi bili valjda "predmeti"... "E, sta je bilo sa mojim predmetom?" :)
BTW nikada nisam shvatio prakticnu razliku izmedju molbe i zahteva. Valjda kod molbe "molis nekoga da ti da nesto" (npr, molis neki SIZ da ti daju prevremenu penziju) a kod zahteva "zahtevas od nekoga da ti nesto da" (npr, "zahtevam da mi se izda resenje u placenom porezu"). Ako zahtevas valjda moraju da ti daju, a ako molis - onda je na nekome da odluci? :) Off Topic: ne zamerite, danas sam mnogo uradio "automatizovanog" posla gde mi mozak nije trebao, pa izgleda da me isti sada kaznjava za to :) |
| Vreme je GMT +2. Trenutno vreme je 09:30. |
|
Powered by vBulletin® Verzija 3.6.8
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © DevProTalk. All Rights Reserved.
Mišljenja, saveti, izjave, ponude ili druge informacije ili sadržaji nastali na Sajtu su vlasništvo onoga ko ih je kreirao, a ne DevProTalk.com, tako da ne morate da se oslanjate na njih.
Autori poruka su jedini odgovorni za ovakve sadržaje. DevProTalk.com ne garantuje tačnost, kompletnost ili upotrebnu vrednost informacija, stavova, saveta ili datih izjava. Ne postoje uslovi pod kojima bi mi bili odgovorni za štetu ili gubitak koji je posledica bilo čijeg oslanjanja na nepouzdane informacije, ili bilo kakve informacije nastale kroz komunikaciju između registrovanih članova.Web sajt može sadržavati linkove na druge web sajtove na Internetu ili neke druge sadržaje. Ne kontrolišemo niti podržavamo te druge web sajtove, niti smo pregledali bilo kakve sadržaje na takvim sajtovima. Mi nećemo biti odgovorni za legalnost, tačnost ili prikladnost bilo kog sadržaja, oglasa, proizvoda, usluga ili informacije lociranim na ili distribuiranih kroz druge web sajtove, niti za bilo kakvu štetu nastalu kao posledica takvih informacija. DevProTalk.com drži i čuva druga prava vlasništva na web sajtu. Web sajt sadrže materijale zaštićene copyright-om, zaštitne znakove i druge informacije o pravu vlasništva ili softver. Članovi mogu poslatu informacije zaštićene pravima vlasništva njihovih nosilaca i ona ostaju zaštićena bez obzira da li su oni koji prenose te informacije to naveli ili ne. Osim informacija koje su u javnom vlasništvu ili za koje dobijete dozvolu, nemate pravo da kopirate, modifikujete ili na bilo koji način menjate, objavljujete, prenosite, distribuirate, izvršavate, prikazujete ili prodajte bilo koju informaciju zaštićenu pravima vlasništva. Slanjem informacija ili sadržaja na bilo koji deo DevProTalk.com, Vi automatski dozvoljavate i predstavljate garanciju da imate pravo da dozvolite DevProTalk.com ili članovima DevProTalk.com bespovratnu, kontinualnu, neograničenu, globalnu dozvolu da koriste, kopiraju, izvršavaju, prikazuju i distribuiraju takve informacije i sadržaje i da iz takvih sadžaja koriste bilo koji deo u bilo koje svrhe, kao i pravo i dozvolu da koriste gore navedene sadržaje. Svi zaštitni znakovi (trademarks), logotipi, oznake usluga, firme ili imena proizvoda koji se pominju na ovom web sajtu su vlasništvo kojim raspolažu njihovi vlasnici.
