DevProTalk

DevProTalk (http://www.devprotalk.com/index.php)
-   Web aplikacije, web servisi i software (http://www.devprotalk.com/forumdisplay.php?f=30)
-   -   Support software anyone? (http://www.devprotalk.com/showthread.php?t=536)

crews_adder 01. 02. 2006. 18:10

Samo kliknes na More Details (Superbowl XL "KickOff" Promotion!). ;)

McKracken 09. 02. 2006. 15:06

Na kraju sam ipak kupio SupportTrio. Uskoro postujem iskustva ovde i ocekujem verziju koja ce raditi sa PostgreSQL-om.

McKracken 21. 03. 2006. 01:40

Samo da postujem izuzetno prijatno iskustvo sa ovim parcetom softvera :)

Pune preporuke.

srdjevic 21. 06. 2006. 18:06

Hey McKracken,
dugo nisam bio na ovoj temi, pa nisam ni znao da si ga uzeo. Hvala ti na preporuci, da znas da smo se trudili oko njega.
Budes li imao bilo kakvih problema, saveta ili predloga, nas Development Tracker je otvoren. ;-)

Samo da ti napomenem samo da podrsku mozes dobiti i na srpskom, ako stavis "(for Milos)" u Subject. ;-)

dodo1976 12. 07. 2007. 08:57

Citat:

Originalno napisao srdjevic (Napišite 13717)
Hey McKracken,
dugo nisam bio na ovoj temi, pa nisam ni znao da si ga uzeo. Hvala ti na preporuci, da znas da smo se trudili oko njega.
Budes li imao bilo kakvih problema, saveta ili predloga, nas Development Tracker je otvoren. ;-)

Samo da ti napomenem samo da podrsku mozes dobiti i na srpskom, ako stavis "(for Milos)" u Subject. ;-)

A da li postoji integracija u active directory? Tj da li je moguće vršiti authentikaciju korisnika na osnovu credentials-a iz active directory-ja?

srdjevic 12. 07. 2007. 09:35

Integracija ne postoji, bar ne ide uz program. Na zahtev (mejl podrsci) dobijaju se nekodirani fajlovi za autentikaciju (i admina i javnih korisnika), pa mozes da povezujes sa cime hoces. ;-)

boccio 12. 07. 2007. 12:02

Kad ste vec iskopali temu...
Citat:

Originalno napisao boccio (Napišite 5369)
Ljudi, zar je moguce da niko nije spomenuo Cerberus? Apsolutno najkompletniji support software there is....
[/size]

Povlacim ovo sto sam rekao. Posle skoro 8 meseci koriscenja istog, ne pada mi na pamet da obnovim licencu. Los UI, izuzetno nepregledan, spor, i cesto bagovit.

Najverovatnije cu preci na Kayako (nude import filtar za Cerberus), a u opciji su mi SupportTrio (deluje vrlo korektno) i Intellodesk (malo mi neozbiljno deluje demo - nemaju ni jedan ticket u sistemu, mislim kako da vidim na koju foru radi?)

Tako da ono... za sve koji se pitaju koj moj pisem ovo, poenta posta je - ne kupujte Cerberus :seljak:

nixa 12. 07. 2007. 13:42

Jel me još mrziš u vezi Kayako ? :1094: :D

boccio 12. 07. 2007. 15:03

da :1024:

caiser 12. 07. 2007. 17:21

Hm, Cerberus sam odrzavao u jednoj firmi gde sam prethodno radio i na svu srecu ne delim tvoja iskustva. UI je stvarno los ali je software jako dobro odradjen tako da je radio brzo iako je baza u to vreme imala preko 700MB, sa velikim protokom zahteva podrsci i odgovora iste. Jedini problem kojeg se secam je bio pokusaj upgrade-a na novu verziju - to nije proslo najslavnije. :)


Vreme je GMT +2. Trenutno vreme je 11:08.

Powered by vBulletin® Verzija 3.6.8
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © DevProTalk. All Rights Reserved.

Mišljenja, saveti, izjave, ponude ili druge informacije ili sadržaji nastali na Sajtu su vlasništvo onoga ko ih je kreirao, a ne DevProTalk.com, tako da ne morate da se oslanjate na njih.
Autori poruka su jedini odgovorni za ovakve sadržaje. DevProTalk.com ne garantuje tačnost, kompletnost ili upotrebnu vrednost informacija, stavova, saveta ili datih izjava. Ne postoje uslovi pod kojima bi mi bili odgovorni za štetu ili gubitak koji je posledica bilo čijeg oslanjanja na nepouzdane informacije, ili bilo kakve informacije nastale kroz komunikaciju između registrovanih članova.
Web sajt može sadržavati linkove na druge web sajtove na Internetu ili neke druge sadržaje. Ne kontrolišemo niti podržavamo te druge web sajtove, niti smo pregledali bilo kakve sadržaje na takvim sajtovima. Mi nećemo biti odgovorni za legalnost, tačnost ili prikladnost bilo kog sadržaja, oglasa, proizvoda, usluga ili informacije lociranim na ili distribuiranih kroz druge web sajtove, niti za bilo kakvu štetu nastalu kao posledica takvih informacija. DevProTalk.com drži i čuva druga prava vlasništva na web sajtu. Web sajt sadrže materijale zaštićene copyright-om, zaštitne znakove i druge informacije o pravu vlasništva ili softver. Članovi mogu poslatu informacije zaštićene pravima vlasništva njihovih nosilaca i ona ostaju zaštićena bez obzira da li su oni koji prenose te informacije to naveli ili ne. Osim informacija koje su u javnom vlasništvu ili za koje dobijete dozvolu, nemate pravo da kopirate, modifikujete ili na bilo koji način menjate, objavljujete, prenosite, distribuirate, izvršavate, prikazujete ili prodajte bilo koju informaciju zaštićenu pravima vlasništva. Slanjem informacija ili sadržaja na bilo koji deo DevProTalk.com, Vi automatski dozvoljavate i predstavljate garanciju da imate pravo da dozvolite DevProTalk.com ili članovima DevProTalk.com bespovratnu, kontinualnu, neograničenu, globalnu dozvolu da koriste, kopiraju, izvršavaju, prikazuju i distribuiraju takve informacije i sadržaje i da iz takvih sadžaja koriste bilo koji deo u bilo koje svrhe, kao i pravo i dozvolu da koriste gore navedene sadržaje. Svi zaštitni znakovi (trademarks), logotipi, oznake usluga, firme ili imena proizvoda koji se pominju na ovom web sajtu su vlasništvo kojim raspolažu njihovi vlasnici.