DevProTalk

DevProTalk (http://www.devprotalk.com/index.php)
-   Opušteno (http://www.devprotalk.com/forumdisplay.php?f=16)
-   -   VIP frustracije sa VIP mobile (http://www.devprotalk.com/showthread.php?t=6682)

cvele 10. 11. 2008. 15:24
VIP frustracije sa VIP mobile
 
Dakle zbog nekoliko meseci frustracije u Telenoru odustajem od njih i prelazim kod VIP.
Sve tece lepo 30dana. Nakon toga pocinju da mi stizu poruke o povecanom saobraciju sa mog broja. Jedna poruka na 7 dana.
Nakon 3 takve poruke stize mi poruka da sam SUSPENDOVAN zbog povecane kolicine saobracaja. Sada traze avansnu uplatu dela racuna da bi me ukljucili.

Telefon mi je potreban da bih obavio veoma vazan razgovor u tom trenutku. Mislim se, ok, zvacu ih pa ce da me ukljuce... jer razlog suspenzije nema veze sa logikom.
Pozovem korisnicki centar, oni se pozivaju na ugovor koji smo potpisali... po kome (u nekom clanu 14) oni imaju pravo da me iskljuce ako dodje do povecane potrosnje.

Hajde da se radi o nekim sumanutim sumama, mi ovde pricamo o 1500 din (ako i toliko).
Dakle, zbog jebenih 1500 din ja nemogu da obavim vazan razgovor na mom POSTPAID broju.

Kazu to je samo dok ne steknemo poverenje u nase korisnike, pa koji vam k. sluzi izvestaj iz kreditnog biroa koji ste uzimali kada sam potpisivao ugovor.

Izem vam i kompaniju koja ce da umre zbog ne sigurnosti da li ce im neko platiti 1500 din.

nixa 10. 11. 2008. 15:25
Suluda politika :) sta ces

McKracken 10. 11. 2008. 15:53
Kolike god imao frustracije sa Telenorom, i dalje su najprofesionalnija kompanija kod nas :)

Sa VIP ces da se usrecis: )

ivanhoe 10. 11. 2008. 17:41
err, a u cemu je poenta postpaid brojeva onda, sto ne drze samo prepaid ako im je tolika frka... besmislica...

a ranije su imali problem (ne znam jel to sad opravljeno) da nisu mogli da prekinu razgovor sa prepaid broja kad potrosis kredit, jer im je setup dozvoljavao da obracun kredita rade samo na prekid veze, ne i u toku razgovora.. :)

mangia 10. 11. 2008. 19:00
Izmiris dugovanja, raskines ugovor i nakon toga uplatis 1din posebno na uplatnici i kao napomenu stavis "napravite sebi kucu ped*** smrdljivi"

LiquidBrain 10. 11. 2008. 20:16
haha... totalni vrh... Nekako sam oduvek znao da je VIP neka najgora firma... sada su to i dokazali... Jel imash ugovor da vidimo taj famozni clan 14.

Davor Vlajkovic 10. 11. 2008. 22:19
http://www.elitesecurity.org/t332580...enovnik-usluga

cvele 11. 11. 2008. 07:59
Clan 14.
14.1 Netipicni saobracaj je svaki saobracaj ciji obim znatno (vise od 3 puta) prelaze obim saobracaja svesno ostvarenog u proteklom periodu i/ili saobracqaj koji ukljucuje pozive sa prosecno jednakim trajanjem kojiu su obavljeni 5 ili vise puta u proteklih 12 sati sa istim servisnim brojem ili bilo koji drugi saobracaj ciji obim znatno premasuje dnevni, nedeljni ili mesecni obim saobracaja koji je vip utvrdio radi zastite interesa pretplatnika (tj. suzbijanja prevare)
14.2 U slucaju netipicnog saobracaja, a nakon prethodnog obavestenja u vezi sa tim, vip ce biti ovlascen da od pretplatnika zahteva obezbedjenje naplate ili da pokrene postupak momentalne privremene deaktivacije pretplatnicke sim kartice,kao i da ogranici svoje usluge u skladu sa clanom 15 dole.

I onda zavrsavaju sa ovom lazi -> "Svrha ovih informacija je da se zastite interesi pretplatnika".

Inace ceo tekst je pisan fontom 8.


Vreme je GMT +2. Trenutno vreme je 19:41.

Powered by vBulletin® Verzija 3.6.8
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © DevProTalk. All Rights Reserved.

Mišljenja, saveti, izjave, ponude ili druge informacije ili sadržaji nastali na Sajtu su vlasništvo onoga ko ih je kreirao, a ne DevProTalk.com, tako da ne morate da se oslanjate na njih.
Autori poruka su jedini odgovorni za ovakve sadržaje. DevProTalk.com ne garantuje tačnost, kompletnost ili upotrebnu vrednost informacija, stavova, saveta ili datih izjava. Ne postoje uslovi pod kojima bi mi bili odgovorni za štetu ili gubitak koji je posledica bilo čijeg oslanjanja na nepouzdane informacije, ili bilo kakve informacije nastale kroz komunikaciju između registrovanih članova.
Web sajt može sadržavati linkove na druge web sajtove na Internetu ili neke druge sadržaje. Ne kontrolišemo niti podržavamo te druge web sajtove, niti smo pregledali bilo kakve sadržaje na takvim sajtovima. Mi nećemo biti odgovorni za legalnost, tačnost ili prikladnost bilo kog sadržaja, oglasa, proizvoda, usluga ili informacije lociranim na ili distribuiranih kroz druge web sajtove, niti za bilo kakvu štetu nastalu kao posledica takvih informacija. DevProTalk.com drži i čuva druga prava vlasništva na web sajtu. Web sajt sadrže materijale zaštićene copyright-om, zaštitne znakove i druge informacije o pravu vlasništva ili softver. Članovi mogu poslatu informacije zaštićene pravima vlasništva njihovih nosilaca i ona ostaju zaštićena bez obzira da li su oni koji prenose te informacije to naveli ili ne. Osim informacija koje su u javnom vlasništvu ili za koje dobijete dozvolu, nemate pravo da kopirate, modifikujete ili na bilo koji način menjate, objavljujete, prenosite, distribuirate, izvršavate, prikazujete ili prodajte bilo koju informaciju zaštićenu pravima vlasništva. Slanjem informacija ili sadržaja na bilo koji deo DevProTalk.com, Vi automatski dozvoljavate i predstavljate garanciju da imate pravo da dozvolite DevProTalk.com ili članovima DevProTalk.com bespovratnu, kontinualnu, neograničenu, globalnu dozvolu da koriste, kopiraju, izvršavaju, prikazuju i distribuiraju takve informacije i sadržaje i da iz takvih sadžaja koriste bilo koji deo u bilo koje svrhe, kao i pravo i dozvolu da koriste gore navedene sadržaje. Svi zaštitni znakovi (trademarks), logotipi, oznake usluga, firme ili imena proizvoda koji se pominju na ovom web sajtu su vlasništvo kojim raspolažu njihovi vlasnici.