Upravo je lansiran open source CRM izgrađen u symfony frejmvorku. Veoma oubiljna priča i oubiljni ljudi stoje iza njega. Jedan od kreatora Magento platforme stoji iza ovog projekta.
Mislim da nema tu vrstu integracije koju tražiš, ali ovo je aplikaciju koju vredi razmotrit.
http://www.orocrm.com/about-us