Osnovni problem je alavost.....Želja za kontrolom svega i svačega. Telekom, po meni, treba da se bavi naplatom saobraćaja po njihovim resursima, ali se oni pojavljuju kao provajderi koji žele da rade i sve ostale servise. Ugovor sa provajderima bukvalno definiše detalje. Ako naplaćuješ neku SMS uslugu moraš da priložiš komplet point to point dokumentaciju koja objašnjava taj servis. Sticajem okolnosti, poznato mi je da u ugovoru sa provajderima ne postoji vrsta servisa namenjena humanim akcijama, osim ako nije posebno definisan nekim aneksom. Telekom to tumači ovako....ti skidaš lovu sa računa mojih korisnika, pa ćeš zato da se ponašaš kako ja kažem. Obzirom da se nismo dogovorili da lova sa prepaid i postpaid kredita ide na humane akcije....cvikam ti žicu. ?!?
Sve to u cilju zaštite 064/065 korisnika....po svemu sudeći - medveđa usluga, jer na ovaj način Telekom direktno usporava razvoj servisa i uskraćuju svoje korisnike za brojne benefite koje im ove usluge mogu pružati.
Frka se tek očekuje kad krene neki oblik m-paymenta.
Novinari samo napred ! Ovo je stvarno dobar primer njihovog preterivanja.
|