Sve što MS izbaci je glomazno i pretrpano, sve što G izbaci je pojednostavljeno i jednostavno funkcionalno. Navedi mi jednu Microsoftovu uslugu ili proizvod koja je jednostavna i (da, to je reč) elegantna? Nasuprot tome sve što G izbaci se uklapa u taj kalup i to korisinicima odgovara.
Less is more, bar u ovom konkretnom slučaju.
Jako bitna stvar u celoj priči, a koju očigledno nisi povezao: kada pitaš korisnike da obaderu neki proizvod / uslugu njihova će odluka uglavnom biti donesena na osnovu emocija, ne razuma. Upravo zbog toga će korisnici uglavnom odabrati Google, a ne Microsoft čak i kad je logika na strani ovog drugog. Klasična priča o
strasvenim korisnicima 