Evo posle par meseci prvi utisci iz RF-a:
1. Kontakt sa klijentima bi mogao biti daleko bolji. Ponekad nedostaje ljubaznosti i izlazak u susret klijentu je misaona imenica...
2. Svaka isplata zahteva originalan dokument, znači ne može se uplatnica/isplatnica poslati faksom nego se mora kod njih predati (podneo sam zahtev za ebanking [pa ce se valja ovo lakse resavati kad dobijem opremu)
3. Broj filijala u Novom Sadu gde se radi sa pravnim licima je 1. Poslovnica kod Apolo centra je radila sa pravnim licima dok "koleginica nije zatrudnela"...
4. Plaćanja iz inostranstva rade bez greške samo je prethodno potebno popuniti onaj dokument o prilivu i poslati faksom. meni je to predstavljalo problem jer sam u insotranstvu i nisam imao pečat sa sobom no iskombinovao sam sa suprugom i sve im je poslato tako da swu i plaćanja brzo realizovana...
Sve u svemu, od 1-10 za sada je ocena 6. Videćemo kako će biti sa e-bankingom.
|