Citat:
Originalno napisao braindemage
Da li je moguce da niko nema iskustva kada je u pitanju deo podrske i obuke krajnjeg korisnika?! Ne treba neka filozofija, vec samo neka iskustva iz kompanija u kojima radite ili ste radili. Da li developer(junior,senior) obavlja obuku korisnika ili postoji osoba zaduzena samo za training and support?
|
Huh, u "malim i srednjim preduzećima" koja se bave softverom, uglavnom svako radi sve
Developeri se javljaju na telefon, testeri kuvaju kafu, direktor usisava, a ponekad sve to bude jedna osoba
Mnogo znoja mora proteći dok ne doguraš firmu do toga da možeš priuštiti posebnu osobu za obuku korisnika
