Mozda nije lose resenje instalirati neki bugTracker sistem tipa Flyspray, koji bi u saradnji sa nekim trouble ticket sistemom funkcionisao bas onako kako treba.
Npr, od TT sistema, koristim softver SupportTrio, i iako nije besplatan, radi dosta toga, ukljucujuci i parsiranje e-maila i pravljenje tiketa iz njih.
|