Osnovni problem u celoj navedenoj priči je taj što nema (pismenog) ugovora. Tada sve može da bude, a ništa ne mora da znači. I to je opšte loš način da se vodi posao.
Stvari sa kojima ti sada imaš problem su trebale biti jasno propisane ugovorom. Onda nema da tebi posle neko u teh. podršci priča šta može a šta ne može. A to je tvoja odgovornost, da kod poslovnih partnera pregovaraš o konkretnim uslovima i da zaključuješ odgovarajuće (pismene) ugovore.
Papir, potpis, pečat
