Sve više su popularni 'lazy registration' sajtovi, koji omogućuju da uradiš dosta toga bez registracije. Naravno da se često registracija ne može izbeći. U tom slučaju preporučujem da se držite sledećih pravila:
- napišite jasno šta korisnik dobija registracijom.
- neka forma bude što jednostavnija
- neka bude što manje obaveznih polja
- ako forma mora biti opširna, neka bude na dve stranice. Nakon što korisnik popuni prvu stranicu, sledeću će popuniti da je završi
- više preferiram validaciju e-maila, nego slanje passworda na e-mail
Zašto što manje obaveznih polja? Ukoliko se korisnik navikne na servis, i vidi da su ostali korisnici popunili polja, poželeće i on da popuni ostala polja i da bude punopravni član zajednice.
Takođe, bitno je da svoju bazu korisnika održavate čistom, ukoliko je e-mail bitan. Broj mrtvih e-mailova je veći nego što možete pretpostaviti. Takođe, ima više freemail naloga nego što mislimo: baš danas sam pregledao servise koje održavamo u Mađarskoj, od 300.000 korisnika, 2/3 koristi freemail naloge ...