Promena banke

[jasmanac]

Naime, hteo bih da promenim banku pa me zanima kakva su vasa iskustva sa Raiffeisen bankom? Kako im radi elektronsko bankarstvo (jel IE obavezan?) i kakvi su vasi utisci uopsteno. Ili ako imate neki drugi predlog.

U isto vreme mozete glasati pa da vidimo koja ce banka dobiti najvise glasova

tnx!

[jablan]

Moja iskustva su uglavnom pozitivna (sve dok ne moraš da imaš posla sa šalterskim (ustvari foteljskim) službenicama). Mislim da je za ebanking neophodan IE (zanimljivo, klijent sam RaiffeisenBanke i ovde u Pragu i ovde imaju drugi sistem koji ne zahteva IE). Visa Virtuon je lepa stvar. Ne znam kako stoje stvari sa prijemom deviza iz inostranstva, time se nisam bavio.

[Dušan Dželebdžić]

IE obavezan, i to IE6 (radi i pod IE7, ali treba podesiti neke stvari). Uz to, insistira na tome da instalira jednu ActiveX kontrolu koja kreira c:\RaiffeisenBank direktorijum, i u njega trpa neke XML fajlove posle svakog plaćanja. Inače radi sasvim fino, tu i tamo imaju downtime kad ažuriraju softver, ali to je dovoljno retko da bi bilo podnošljivo. A ponekad ume i da bude komično.

Ako si fizičko lice, možeš da odeš u banku i definišeš naloge (kablovska, fiksni, mobilni...), na osnovu kojih možeš da plaćaš putem ROL-a. Možeš da prebacuješ sredstva sa računa na račun, možeš da menjaš dinare u devize i obrnuto, dobijaš SMS kad god ti stigne uplata, a isto važi i za plaćanje karticom.

Uf... zvučim k'o da radim u Raiffeisenu

Izmena (ddz): ROL - skraćenica za RaiffeisenOnLine

[Dzordz]

U Raiffeisen su uvek katastrofa guzve ali ni u Intesi nisu nista manje ali kao da brze ide.

Raiffeisen ima najvece marze bas su lopovi, npr. za unovacanje stranog ceka minimum 800din dok je u Intesi 400din (ili mozda i 300din).

[Ilija Studen]

Već 2 godine sam sa Raiffeisen bankom i imam sledeće zamerke:

1. Redovi znaju biti ubistvo u dispozituri na Bulevaru Oslobođenja (Novi Sad). Sad su uveli treći šalter koji radi kada je gužva, ali i dalje se nekad čeka i po 30 minuta.
2. U par navrata mi se desilo da mi sredstva sa dinarskog računa nisu dostupna na bankomatima (dva ili tri puta ne sećam se). Jednom je bilo kritično jer sam bio u BG i falilo mi je keša za kartu nazad. Sreća pa je drugar imao nešto gotovine pri sebi.
3. ROL je ponekad nedostupan. Ako se zakuca za vikend možeš da dubiš na trepavicama ako hoćeš, ali ništa do ponedeljka. Sreća pa se retko dešava.
4. Strašno loš kurs pri zameni deviza. Kada sam kupovao Maca i menja pozamašniju sumu $ uštedeo sam 2000 dinara samo tako što sam u Raiffeisen banci podigao devize, prošetao dva metra do Pro Credit banke i tamo zamenio po zvaničnom kursu. Nisu to neke strašne pare, ali vremenom se nakupi. Po nekoj slobodnoj računici godišnje izgubim bar 100e samo zbog lošeg kursa. Iste pare ostavim i kao kusur koji ne pokupim u prodavnicama i trafikama ili što ostavim za bakšiš po lokalima, ali u tom slučaju bar imam izbor

To je manje više to od problema, ostalo je na mestu. Njihove usluge (devizni i dinarski račun, virtuon i devizna štednja) sam koristio samo kao fizičko lice...

[Ilija Studen]

Btw. pošto sad otvaram firmu (samo još da pokupim PIB) nameravam da ostanem sa njima i u kao pravno lice; čisto iz navike. Ima neko bolji predlog?

[Gruja]

Da dodam koju o kursu u rajfu - gori im je kurs za efektivu nego za devize - sto znaci da je gori kurs kad prebacujes preko racuna preko ebankinga, nego da odes, podignes devize, zemenis ih kao kes devize, i te dinare uplatis na dinarski racun. Skroz debilno.
Uplate stizu bez ikakvih problema iz inostranstva. Nikad me (kuc, kuc) nisu pitali za neko poreklo uplate. Kod tog su inace malo neorganizovani, jer se provizija za devizni priliv ne skida automatski, vec kad te navata sluzbenik sledeci put kad dizes pare.
Zvuci kao da sam nezadovoljan, a u stvari sam ekstra zadovoljan, ovo su samo sitne zamerke. Inace i za kredite su dosta konkurentni.

[BrainDamage]

Off Topic: Sto se provizije tice: ja sam u Findomestic (ex Nova banka) otvorio devizni racun pre 4-5 godina. Tad su me pitali da li sam student - posto uz fotokopiju indeksa nema provizije. Tako je ostalo i do dan-danas, ako stigne 459,68EUR, toliko i podignem Ne znam kako je danas, mozda se nesto promenilo u ovih nekoliko godina.

Doduse, izuzetak je jedna situacija kad mi je cica sa saltera uzela 20 evra kao "proviziju na veliku sumu", a "velika suma" je bila 350 evra! Provalio sam tek kad sam dosao u stan i skontao da nemam papiric o proviziji, samo isplata na 350 (pre 3-4 godine)... od tada nije vise dobila ni onih par gvozdenjaka kad uzimam u dinarima

[jablan]

Off Topic: Razmišljao sam malo u vezi tih gužvi u Fajzenu i došao do zaključka da su u pitanju psihološki razlozi, a sve kao posledica toga što nisu kao sav normalan svet napravili šaltere, već su postavili stočiće i fotelje. Tako da je, kao prvo, klijentu čim sedne lepo i mekano i uopšte ga ne interesuje da završava svoj posao što pre i diže dupe za druge koji čekaju. A kao drugo, službenica (još uvek nisam naišao na mušku šalterušu u Fajzenu, ima doduše blagajnika) nema osećaj da je sa druge strane stola red, jer ona ispred sebe vidi samo jednu udobno zavaljenu osobu - ovi što skapaju čekajući na red su zagubljeni negde u oblasti perifernog vida.

Eto moja 2 centa na zadatu temu.

Eh, da, još jedna stvar koja me živcira, ovaj put kod svih banaka. Koja je to fora da se radno vreme banaka poklapa sa radnim vremenom ostalih firmi?! Dakle, da bih završio posao (npr. vađenje nove debitne kartice) moram da izađem sa posla, što ne mora uvek biti ni izvodljivo ni jednostavno, i izgubim najmanje sat najkvalitetnijeg dnevnog vremena. Otvorite banke u 8 ujutro, u 10 dajte voljno službenicima i neka se vrate u 4 popodne, do 9 to je sasvim dovoljno i njima i nama. Ovo ne važi samo za banke, već za sve uslužne institucije, opštine, pošte, SUP, zatim prodavnice tehničke robe, alata, delova za automobile i bicikle, frizeraje, zubare i tako dalje.

[Davor Vlajkovic]

Ja samo mogu da potvrdim Dinketovu priču - nakon transformisanja Delta banke u Intezu, kvalitet im konstantno opada a tarife rastu Nenormalne gužve, neljubazni radnici i totalno nelogičan tarifni sistem. I kao šlag na tortu, najnovija vest je da su ladno nogirali svo osoblje koje im je gradilo temelj ovde u KŠ-u (prva njihova filijala u unutrašnjosti). Jedna izreka opravdano kruži među ovdašnjim bankarima: ako ne znaš kako da upropastiš banku, pitaj Miškovića

Takođe, rado bi ih promenio ali to nije baš tako jednostavno. Radim na tome da pređem u ProCredit i/ili Meridian u skorije vreme, i sa jednom i sa drugom imam lepa iskustva.