|
Web aplikacije, web servisi i software Frameworks, web servisi, programi, plugin-ovi, ekstenzije korisni za razvoj web sajtova. Sponzor:
![]() |
![]() |
|
Alati teme | Način prikaza |
|
![]() |
#1 |
Super Moderator
Invented the damn thing
Datum učlanjenja: 06.06.2005
Poruke: 2.371
Hvala: 370
701 "Hvala" u 194 poruka
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Hi,
Treba mi neka Web based aplikacija koja je u stanju da otvara web based tickete za mailove, a pozeljno drzi svu mail komunikaciju kao web based thread. Konkretno, imamo sajt foosajt.com i tamo recimo support@foosajt.com. Obzirom da imamo gomilu mailova koji idu na support i nekoliko ljudi koji odgovaraju na iste, treba mi mogucnost automatizacije, u smislu da se nakon slanja emaila na support mail kreira ticket koji ce neko od support ekipe da preuzme i handluje taj zahtev do zatvaranja ticketa. |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Mister
Master
|
![]() Ako te dobro razumem treba ti nešto ovako: http://osticket.com/
__________________
When you assume, you make an ass out of u and me |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
emperor Selassie
Grand Master
|
![]() Mi koristimo Kayako SupportSuite. Ima to što ti tražiš, ali nije fraj.
Odličan je, jedino što je enkriptovan (Zend-om) pa malo to smara zbog nemogućnosti kastomizacije :S |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
član
Certified
Datum učlanjenja: 20.08.2008
Poruke: 58
Hvala: 21
144 "Hvala" u 15 poruka
![]() ![]() |
![]() Možda bi ti ovo odgovaralo http://otrs.org/.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
profesionalac
Professional
Datum učlanjenja: 15.06.2005
Lokacija: Chicago IL, USA
Poruke: 209
Hvala: 12
12 "Hvala" u 11 poruka
![]() |
![]() Moja firma takodje radi u tom polju, ako zelis, probaj Help Desk Software (bivsi SupportTrio).
Zavrsavamo novu verziju (v3), izbacicemo je za nekih mesec dana (ne spavamo nocima). ![]() Upgrade sa tekuce verzije ce biti free (imas live demo i trial za tekucu na sajtu, kao i vesti o novoj na blogu).
__________________
ActiveCampaign - Email marketing made simple. |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
hedonista
Na probnom radu
|
![]() Ili nesto jednostavno tipa http://tenderapp.com/
|
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
||||
Tema | Početna poruka teme | Forum | Odgovori | Poslednja poruka |
XP service pack 3 problem | bluesman | Web Hosting, web serveri i operativni sistemi | 10 | 19. 09. 2008. 11:17 |
Customer service representatives - Slovenian language | STELLANOVA | Poslovne ponude i zapošljavanje | 0 | 08. 01. 2008. 16:24 |
Domaći Customer Support servis - Live online podrska na eposlovanje.org | Dragan Varagić | Marketing i SEO | 16 | 26. 03. 2007. 14:18 |
Odlican validator service | ivanhoe | Web aplikacije, web servisi i software | 7 | 09. 01. 2007. 12:44 |