DevProTalk

Forumi IT profesionalaca
web development, web design, e-business, SEO


Idite nazad   DevProTalk > Web development i web aplikacije > Web aplikacije, web servisi i software
Beach Wedding Dresses - Looking for the Wedding Dress? Here, 1dress.co.uk stunning collection of beach wedding dresses is just what you are looking for.
charles wang

Web aplikacije, web servisi i software Frameworks, web servisi, programi, plugin-ovi, ekstenzije korisni za razvoj web sajtova. Sponzor: vivvo

Odgovori
 
Alati teme Način prikaza
Staro 11. 05. 2010.   #1
dinke
Super Moderator
Invented the damn thing
 
Avatar dinke
 
Datum učlanjenja: 06.06.2005
Poruke: 2.371
Hvala: 370
591 "Hvala" u 193 poruka
dinke je pravi dragi kamendinke je pravi dragi kamendinke je pravi dragi kamendinke je pravi dragi kamendinke je pravi dragi kamendinke je pravi dragi kamen
Default Customer service app ticketing system

Hi,

Treba mi neka Web based aplikacija koja je u stanju da otvara web based tickete za mailove, a pozeljno drzi svu mail komunikaciju kao web based thread.

Konkretno, imamo sajt foosajt.com i tamo recimo support@foosajt.com. Obzirom da imamo gomilu mailova koji idu na support i nekoliko ljudi koji odgovaraju na iste, treba mi mogucnost automatizacije, u smislu da se nakon slanja emaila na support mail kreira ticket koji ce neko od support ekipe da preuzme i handluje taj zahtev do zatvaranja ticketa.
__________________
Caught in a Web|Blogodak
With great power comes great responsibility!
dinke je offline   Odgovorite uz citat
Staro 11. 05. 2010.   #2
kickloop
Mister
Master
 
Avatar kickloop
 
Datum učlanjenja: 25.11.2007
Poruke: 626
Hvala: 114
596 "Hvala" u 96 poruka
kickloop će postati "faca" uskorokickloop će postati "faca" uskorokickloop će postati "faca" uskorokickloop će postati "faca" uskorokickloop će postati "faca" uskorokickloop će postati "faca" uskoro
Pošaljite poruku preko Skype™ za kickloop
Default

Ako te dobro razumem treba ti nešto ovako: http://osticket.com/
__________________
When you assume, you make an ass out of u and me
kickloop je offline   Odgovorite uz citat
Staro 11. 05. 2010.   #3
Nemanja Avramović
emperor Selassie
Grand Master
 
Avatar Nemanja Avramović
 
Datum učlanjenja: 20.10.2006
Lokacija: Mladenovac
Poruke: 754
Hvala: 361
462 "Hvala" u 88 poruka
Nemanja Avramović će postati "faca" uskoroNemanja Avramović će postati "faca" uskoroNemanja Avramović će postati "faca" uskoroNemanja Avramović će postati "faca" uskoroNemanja Avramović će postati "faca" uskoro
Pošaljite ICQ poruku za Nemanja Avramović Pošaljite poruku preko MSN za Nemanja Avramović Pošaljite poruku preko Yahoo za Nemanja Avramović
Default

Mi koristimo Kayako SupportSuite. Ima to što ti tražiš, ali nije fraj.

Odličan je, jedino što je enkriptovan (Zend-om) pa malo to smara zbog nemogućnosti kastomizacije :S
__________________
Moj portfolio sajtić | wat?
Nemanja Avramović je offline   Odgovorite uz citat
Staro 11. 05. 2010.   #4
nenana
član
Certified
 
Datum učlanjenja: 20.08.2008
Poruke: 58
Hvala: 21
144 "Hvala" u 15 poruka
nenana is on a distinguished roadnenana is on a distinguished road
Default

Možda bi ti ovo odgovaralo http://otrs.org/.
nenana je offline   Odgovorite uz citat
Staro 12. 05. 2010.   #5
srdjevic
profesionalac
Professional
 
Datum učlanjenja: 15.06.2005
Lokacija: Chicago IL, USA
Poruke: 209
Hvala: 12
12 "Hvala" u 11 poruka
srdjevic is on a distinguished road
Default

Moja firma takodje radi u tom polju, ako zelis, probaj Help Desk Software (bivsi SupportTrio).

Zavrsavamo novu verziju (v3), izbacicemo je za nekih mesec dana (ne spavamo nocima).
Upgrade sa tekuce verzije ce biti free (imas live demo i trial za tekucu na sajtu, kao i vesti o novoj na blogu).
__________________
ActiveCampaign - Email marketing made simple.
srdjevic je offline   Odgovorite uz citat
Staro 14. 05. 2010.   #6
artichoka
hedonista
Na probnom radu
 
Datum učlanjenja: 09.06.2005
Lokacija: Beograd
Poruke: 11
Hvala: 15
0 "Hvala" u 0 poruka
artichoka is on a distinguished road
Pošaljite ICQ poruku za artichoka Pošaljite poruku preko MSN za artichoka Pošaljite poruku preko Skype™ za artichoka
Default

Ili nesto jednostavno tipa http://tenderapp.com/
artichoka je offline   Odgovorite uz citat
Odgovori


Alati teme
Način prikaza

Pravila pisanja
Možete ne započinjati nove teme
Možete ne slati odgovore
Možete ne slati priloge
Možete ne izmeniti svoje poruke
vB kôd je Uključen
Smajliji su Uključen
[IMG] kod je Uključen
HTML kôd je Isključen
Pogledajte forum

Slične teme
Tema Početna poruka teme Forum Odgovori Poslednja poruka
XP service pack 3 problem bluesman Web Hosting, web serveri i operativni sistemi 10 19. 09. 2008. 12:17
Customer service representatives - Slovenian language STELLANOVA Poslovne ponude i zapošljavanje 0 08. 01. 2008. 17:24
Domaći Customer Support servis - Live online podrska na eposlovanje.org Dragan Varagić Marketing i SEO 16 26. 03. 2007. 15:18
Odlican validator service ivanhoe Web aplikacije, web servisi i software 7 09. 01. 2007. 13:44


Vreme je GMT +2. Trenutno vreme je 06:06.


Blogodak - Domaci blogovi na jednom mestu Caught in a web - web dev blog
Powered by vBulletin® Verzija 3.6.8
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © DevProTalk. All Rights Reserved.
Mišljenja, saveti, izjave, ponude ili druge informacije ili sadržaji nastali na Sajtu su vlasništvo onoga ko ih je kreirao, a ne DevProTalk.com, tako da ne morate da se oslanjate na njih.
Autori poruka su jedini odgovorni za ovakve sadržaje. DevProTalk.com ne garantuje tačnost, kompletnost ili upotrebnu vrednost informacija, stavova, saveta ili datih izjava. Ne postoje uslovi pod kojima bi mi bili odgovorni za štetu ili gubitak koji je posledica bilo čijeg oslanjanja na nepouzdane informacije, ili bilo kakve informacije nastale kroz komunikaciju između registrovanih članova.
Web sajt može sadržavati linkove na druge web sajtove na Internetu ili neke druge sadržaje. Ne kontrolišemo niti podržavamo te druge web sajtove, niti smo pregledali bilo kakve sadržaje na takvim sajtovima. Mi nećemo biti odgovorni za legalnost, tačnost ili prikladnost bilo kog sadržaja, oglasa, proizvoda, usluga ili informacije lociranim na ili distribuiranih kroz druge web sajtove, niti za bilo kakvu štetu nastalu kao posledica takvih informacija. DevProTalk.com drži i čuva druga prava vlasništva na web sajtu. Web sajt sadrže materijale zaštićene copyright-om, zaštitne znakove i druge informacije o pravu vlasništva ili softver. Članovi mogu poslatu informacije zaštićene pravima vlasništva njihovih nosilaca i ona ostaju zaštićena bez obzira da li su oni koji prenose te informacije to naveli ili ne. Osim informacija koje su u javnom vlasništvu ili za koje dobijete dozvolu, nemate pravo da kopirate, modifikujete ili na bilo koji način menjate, objavljujete, prenosite, distribuirate, izvršavate, prikazujete ili prodajte bilo koju informaciju zaštićenu pravima vlasništva. Slanjem informacija ili sadržaja na bilo koji deo DevProTalk.com, Vi automatski dozvoljavate i predstavljate garanciju da imate pravo da dozvolite DevProTalk.com ili članovima DevProTalk.com bespovratnu, kontinualnu, neograničenu, globalnu dozvolu da koriste, kopiraju, izvršavaju, prikazuju i distribuiraju takve informacije i sadržaje i da iz takvih sadžaja koriste bilo koji deo u bilo koje svrhe, kao i pravo i dozvolu da koriste gore navedene sadržaje. Svi zaštitni znakovi (trademarks), logotipi, oznake usluga, firme ili imena proizvoda koji se pominju na ovom web sajtu su vlasništvo kojim raspolažu njihovi vlasnici.