Paket racuna kod Raiffeisen banke, problem.

[vidak]

Originalno napisao martinluter

E sad, na ovom drugom deviznom racunu (racun po vidjenju) imam takodje 25 eura i kad sve te eure hocu da prebacim na Virtuon devizni racun, ne dozvoljava mi.
Dozvoljava mi da prebacim samo ovih 5 sto su preko 20 eura.

Znaci da ispada da i na jednom i na drugom racunu mora postojati po 20 eura, kao depozit, odnosno imam zarobljenih 40 eura sa kojima ne mogu nista da radim.

Čitam malo detaljnije pitanje i shvatam da si na osnovu toga što ne možeš da prebaciš 20eura sa jednog na drugi račun zaključio da moraš imati po 20eura na svakom?

Nisi probao da pozoveš telefonsku podršku?
Ova "prevarantska" banka ima podršku 24h, a jedini u BGD-u imaju i šalter koji je otvoren 24/7.

Probaću da promenim račun i odem u Karić banku. Uželeo sam se tih starih, dobrih vremena...

[martinluter]

@Vidak, nisam ih zvao, ali sam im poslao 2 maila
Na prvi sam dobio odgovor da je potreban depozit od 20 evra, pri tom nije definisano da li se to tice samo Virtuon racuna ili za oba racuna.
Onda sam im poslao jos jedan sa malo boljim objasnjenjem, kao sto sam i ovde napisao, ali nisam dobio odgovor.
Zovem ih garant u ponedeljak.

Originalno napisao vidak

Čitam malo detaljnije pitanje i shvatam da si na osnovu toga što ne možeš da prebaciš 20eura sa jednog na drugi račun zaključio da moraš imati po 20eura na svakom?

Nisi probao da pozoveš telefonsku podršku?
Ova "prevarantska" banka ima podršku 24h, a jedini u BGD-u imaju i šalter koji je otvoren 24/7.

Probaću da promenim račun i odem u Karić banku. Uželeo sam se tih starih, dobrih vremena...