Websajtovi banaka - šta ne valja?

[iki_xx]

Rajfajzen i Intesa zahtevaju IE.
Na Rajfajzen mi svakih par dana izbaci "Greska rad sa sistemom fajlova nije moguc"

[ivanhoe]

^pa podesi ActiveX da moze da kreira fajlove, pa ce ti raditi...

(mada to naravno ne znaci da ne bi bilo lepo da podrze normalne browsere, ja na mac-u ludim kad moram nesto da zavrsim oko racuna...)

[valeksic]

Niko nema popunjive formulare za otvranje računa, kartica, ebankinga. A da to bude online formular to je SF.

[valeksic]

Popupovi koji smaraju. Izveštaji o poslovanju za akcionare u prvom planu?
Banke koje ne daju kontakt podatke i ažurno radno vreme filijala.

[slavac]

Ja sam isla na salter Rajfajzena da se zalim zbog Internet Explorera, i zbog sugavih ActiveX podesavanja (kad se otvori prozor sa IE Options, onda se zamrzne upustvo za podesavanje i ne moze da se skroluje (a ima ga 2-3 strane) i slicni primjeri promisljenog usability-ija ). To je bio jedan komican razgovor izmedju stanovnika dvije udaljene planete .

[alfaunits]

U Nemackoj bi ti rekli "banka tako posluje, popunite WishList i ako jos milion vas zatrazi isto, mozda i bude necega"

[mrdr]

Ako je tako u Nemackoj, sta tek MI da ocekujemo?!

[Itchy]

Intesa je generalno ok, osim sto activex kontrola za placanje cd sertifikatom zabaguje s vremena na vreme pa mora da se ponovo instalira. To je #1 problem kao i neophodni IE. Osim toga ima dosta prostora za poboljsanje UI. Za 4+ godine koliko koristim uspeli su malo da ga nasminkaju, ali nista vise od toga..

[Blood]

^ da, ali od kad su ga nasminkali ne radi kombinacija linux + wine + ie :| onako sam bar mogao da proverim stanje, a sada ne mogu ni da se ulogujem

[kwisko]

Xe, izgleda da je mnogima e-banking najveći "kamen spoticanja" ... osim sistma koji su navedeni u komentarima imao sam priliku da koristim i sistem AikBanke i kod njih je situacija takva da su pre par godina "unapredili" podršku sa IE6 na IE7+ ali pošto koriste https za koji nemaju sertifikat jedva sam uspeo ocu da objasnim što mora svaki put da klikne na "Continue to this website (not recommended)" (plus CD koji je obavezan za plaćanje, ali ajd' nešto mora) . Sa druge strane klik na link Pomoć od samog početka njihovog e-bankinga (pre 5-6 godina sigurno) prikazuje "Ova strana je u pripremi". Iskreno, meni deluje kao da nemaju tim koji radi na tome nego ih angažuju po potrebi za krupnije stvari, a ove sitnije ostanu nerešene (a nadam se da grešim).

Što se tiče nekih unapređenja, ne znam koliko je to izvodljivo i kako to inače funkcioniše u inostranstvu sa ino bankama, ali ne bi bilo loše da se banke malo "otvore" i omoguće 3rd party firmama da prave app za rad sa njihovim sistemima (kada ne mogu sami uvek da ponude dovoljno kvalitetna rešenja). To naravno podrazumeva visok nivo sigurnosti i provere od strane IT sektora banke ali otvara neke nove mogućnosti i za firme koje bi aplikacije razvijali, a i za same korisnike jer će imati veći izbor, niže troškove poslovanja uz mogućnost unapređenja istog.

Primer jedne od takvih aplikacija je Mint, koja je čak i besplatna.