SBB Mafija

[Mr.Paja]

Gledam danas račun za SBB, i primetim nešto veću cifru. Nakon upoređivanja sa prošlomesečnim računom primetio sam da je povećana cena MIX 24 Flat Home S paketa i to za nekih 110 din.

Pošto nije bilo nikakvog obaveštenja o poskupljenju, niti na sajtu nema informacije (samo je ažuriran cenovnik, nema vesti) o tome pozvao sam call centar i zamolio za objašnjenje veće cifre.

Dobio sam odgovor da je usluga poboljšana i da su mi oni samoinicijativno povećali brzinu a samim tim i cenu, bez moje saglasnosti i obaveštenja.

Kada sam im rekao da ja nisam tražio nikakvo povećanje brzine/poboljšanje usluge, dobio sam odgovor od "ljubazne" operaterke da su oni u moje ime, "za moje dobro", samostalno to uradili i povećali mi mesečni trošak.

Prosto mi je neverovatno da je to izgovorila, u fazonu može nam se ...

I tako .....

[Filip]

http://www.sbb.rs/Saopstenja/2638/NO...BB+MREZI.shtml

[Mr.Paja]

Ovo mi je promaklo, ja sam tražio informaciju u delu Vesti, mada ni ovde ne piše ekspllicitno da će poskupeti paketi i da će SBB svojevoljno prebaciti postojeće korisnike na novi paket, čak šta više samo navode :

Kompanija SBB danas je objavila da će od 1. marta svojim korisnicima omogućiti i do 50% brže pakete interneta nego do sada.

nigde ključne reči poskupljenje, promene cena .....

Da li onda sutra mogu očekivati da će me i mobilni operater prebaciti na skuplju tarifu "za moje dobro ... ?" no ...

http://www.youtube.com/watch?v=HI7yI-Cfa98#t=04m32s