![]() |
#1 |
Moderator
Expert
|
![]() Ako postoji mesto gde treba postaviti stvar na diskusiju onda je to dpt.
Preveo sam skoro podrska.cri.yu 1. Koliko vam uopste znaci online podrska? - ticketing sistem - online chat 2. Da li je dobro preveden podrska.cri.co.yu? 3. Da li je dobar domen podrska.cri.co.yu (uskoro i podrska.cri.rs)? 4. Da li je 24h adekvatno vreme za resavanje nekriticnih tiketa? |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
expert
Master
|
![]() 1. Znaci mnogo ako je profi i ako dovodi do resenja trenutnog problema
2. https://secure.cri.co.yu/support/ind...kets&_a=submit Preimenovao bih Money back u Povracaj novca. Default bi trebalo da se promeni u recimo Razno ili nesto tako... Takodje Prijavljivanje bi trebalo pormeniti u Prijava jer ovo drugo moze da stane u velicinu dugmeta. 3. Da 4. Ne. Iz iskustva, ljudi ocekuju odgovor u roku od 12h.
__________________
Though nothing can bring back the hour Of splendour in the grass, of glory in the flower; We will grieve not, rather find Strength in what remains behind; Poslednja izmena od STELLANOVA : 23. 01. 2009. u 12:25. |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
Ivan Dilber
Sir Write-a-Lot
|
![]() Za 4. mislim da je 24h sasvim ok, ali obavezno se trudite da resite problem (makar malo) brze. Ljudi vole kad im uradis pre roka, makar zato namerno stavili duzi rok.
__________________
Leadership is the art of getting people to want to do what you know must be done. |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
expert
Master
|
![]() Govorio sam o odgovoru, ne o resenju problema.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
Goran Pilipović
Sir Write-a-Lot
|
![]() Papir(i) koji podneseš
![]() Šta je iscedak? Ono što izađe kada nešto cediš ![]()
__________________
Goran Pilipović a.k.a. Ugly Fingers Bradley f.k.a. bluesman I don't always know what I'm talking about but I know I'm right! |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
Moderator
Expert
|
![]() Prevod ticket-a, imas predlog? I mi razmisljamo kako (da li da prevedemo)
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Super Moderator
Invented the damn thing
Datum učlanjenja: 06.06.2005
Poruke: 2.371
Hvala: 370
701 "Hvala" u 194 poruka
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Off Topic: Juce vozim kola po gradu i ladno cujem Torbicu na 202 ... doduse prica o eshalterima ili sta vec ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
profesionalac
Professional
Datum učlanjenja: 11.01.2008
Poruke: 272
Hvala: 14
29 "Hvala" u 21 poruka
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Goran Pilipović
Sir Write-a-Lot
|
![]() Podnesak je sasvim ok, a iz komunistickih vremena se jos vuku reci kao "molba", "zahtev"... Mada ako je support ticket, birokratski pandam tome bi bili valjda "predmeti"... "E, sta je bilo sa mojim predmetom?"
![]() BTW nikada nisam shvatio prakticnu razliku izmedju molbe i zahteva. Valjda kod molbe "molis nekoga da ti da nesto" (npr, molis neki SIZ da ti daju prevremenu penziju) a kod zahteva "zahtevas od nekoga da ti nesto da" (npr, "zahtevam da mi se izda resenje u placenom porezu"). Ako zahtevas valjda moraju da ti daju, a ako molis - onda je na nekome da odluci? ![]() Off Topic: ne zamerite, danas sam mnogo uradio "automatizovanog" posla gde mi mozak nije trebao, pa izgleda da me isti sada kaznjava za to ![]()
__________________
Goran Pilipović a.k.a. Ugly Fingers Bradley f.k.a. bluesman I don't always know what I'm talking about but I know I'm right! |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
||||
Tema | Početna poruka teme | Forum | Odgovori | Poslednja poruka |
Zaštita pdf-a online | chandler | Web aplikacije, web servisi i software | 3 | 08. 02. 2010. 01:15 |
online editor za php :O | Aleksandar.Ilic | Web aplikacije, web servisi i software | 0 | 01. 05. 2009. 02:26 |
Razvoj online sadržaja i finansijska podrška online projektima | Dragan Varagić | e-Business | 1 | 28. 10. 2007. 19:21 |
Ima li neko news skriptu... (diskusija o opadanju kvaliteta diskusija) | cvele | Obaveštenja, predlozi i pitanja | 21 | 05. 04. 2007. 20:04 |