kako da sprecim klijenta dastavi sliku svoje familije na naslovnu stranu sajta

[Denis_Radenkovic]

^^ Da, mora da postoji razumevanje u oba pravca, ali nije bitno da li se radi o online ili off-line projektu. Klijent najbolje poznaje svoj biznis svoje musterije, i sta zeli da komunicira o sebi ili svojim proizvodima. Na nama je da slusamo pazljivo i da na pravi nacin to komuniciramo pravoj publici, bilo to slikom gazde na homepage-u ili na koricama brosure.

Ako se radi o necemu kompleksnijem vezanim za online biznis i gde je tehnicko znanje, iskustvo sa UI ili IA od presudnog znacaja, tu ce naravno klijent da ima manjeg udela u odlucivanju. Za mnogo stvari, verovatno, ne moras ni da ga pitas.

Takodje, sopstveni ego moramo da stavimo u drugi plan i da ne razmisljamo o tome da li ce projekat da "zasluzi" da se nalazi u nasem portfoliju ili ne.

Domace klijente ne poznajem jer nisam nikad radio sa jednim – ujedno odgovor i nixi

[Lalaland]

Originalno napisao Denis_Radenkovic

Na nama je da slusamo pazljivo i da na pravi nacin to komuniciramo pravoj publici, bilo to slikom gazde na homepage-u ili na koricama brosure.

Da, prevashodno sam i mislila na komunikaciju (tehnički deo se podrazumeva). U regularnoj prodavnici je dovoljno okačiti košulju na ofinger i pustiti kupce da je sami ispregledaju, probaju, itd. Online prodavnica će zahtevati čitavu priču oko te iste košulje.

I kad je ciljana demografija u pitanju, i tu može doći do iznenadjenja. Mi smo još davnih godina krenuli sa Bon Savonom sa pretpostavkom da će velika većina naših kupaca biti žene. Ispostavilo se da je gender split 50-50. Zašto? Zato što muskarci imaju problem da kupuju ovakve fru-fru proizvode face-to-face, plus što generalno mrze smucanje i prebiranje po radnjama. Online - izmišljeno za njih!

Ovo govorim da bih potvrdila Nixino da je svaki slučaj poseban ali i da komunicarati na pravi način pravoj publici znači imati u vidu i finese psihologije potrošača i njihovog ponašanja online.