Pokloni kao deo šeme lojalnosti

[Milos Vukotic]

Originalno napisao mangia

Jednokratni pokloni ne znače ništa (barem meni)

Radije napravite bazu korisnika, neka vam ljudi ostave lične podatke, svaka naredna kupovina 5-10% popusta i imate klijente za cijeli život...

Na prvi pogled djeluje kao gubitak ali nije, jer kvantitetom izbijete gubitak... Takođe, zaposlite profesionalnog vulkanizera da ponekad napiše neki članak na sajtu, odgovori na pitanje, itd itd.

Ili recimo da poklonite besplatan pregled trapa... to ne košta puno, a znači kupcime više nego da im pečeno prase poklonite...

Ja bih isto ovo predložio. Pametan gazda kafane prati goste i one redovne povremeno iznenadi sa "kuća časti". Kišobrane prepusti mobilnim operaterima i bankama

[ljtruba]

Napravite loyalty kartice u Grafocardu

[nenana]

Još jedan glas za kišobran. Generalno, šta god izabrali (a da nije popust) trebalo bi da bude kvalitetne izrade i relativno dugotrajno jer bi trebalo (po meni) da istovremeno bude i reklama.
Ja sam od poslovnih partnera pre nekih 3-4godine dobila kišobran i to je jedini kišobran koji i dan danas koristim. Nije u pitanju mali kišobran već onaj baš veliki, boja je tamno plava i na jednom mestu ima logo firme ispisan belim slovima.
Svidja mi se i predlog futrola za vozačku. I na njoj bi trebalo negde diskretno staviti logo firme i telefon.

[McKracken]

Lepo im dajte dva kupona za popust na sledecu kupovinu.

Jedan za kupca a drugi koji moze da pokloni nekome

[nn.nn]

Koliko često se kupuju gume? Čini mi se da popusti bolje funkcionišu kada se kupovina obavlja češće od "jednom u nekoliko godina".

[nenana]

Originalno napisao nn.nn

Koliko često se kupuju gume? Čini mi se da popusti bolje funkcionišu kada se kupovina obavlja češće od "jednom u nekoliko godina".

I meni se tako čini. Ako nešto retko kupujem onda je zgodno da mi je pri ruci nešto što će me brzo podsetiti gde to mogu da kupim.

[Milos Vukotic]

Pa ćeš prvo pogledati u kišobran prije nego razmisliš đe ti je jeftinije?

[Miljana]

Moram opet da pojasnim: radi konstruktivnog toka ove teme uzmite u obzir da kupca očekuje ili je dobio određeni popust za neku narednu kupovinu shodno njegovoj prethodnoj aktivnosti i sl. Kao što rekoh to je po meni osnovna stvar kad neko gradi sistem lojalnosti i ne dovodi se u pitanje.

No kao što je nn.nn dobro primetio/la, gume se u proseku kupuju jednom u par godina, retko jednom svake godine, a još ređe više od jednom tokom iste godine, zbog čega je potrebno kupca podsetiti na brend na jedan lep način. Znači svrha tih poklona je podizanje ili održavanje svesti o brendu. A i ako krenete najobičnijom zdravorazumskom logikom, treba se zahvaliti ljudima što su poslovali sa vama. Bitna je pažnja, a ne toliko materijalna vrednost onoga što je znak te pažnje.

U tom smislu me zanimalo šta je po vama dobar poklon

[kickloop]

Privezak za ključ ili nešto da se okači na retrovizor

[nn.nn]

Originalno napisao Miljana

U tom smislu me zanimalo šta je po vama dobar poklon

Recimo, besplatno čuvanje guma, naročito ukoliko drugi to naplaćuju. Tako bih svakako morao da zapamtim gde sam ih ostavio, a dva puta godišnje dolazim i na noge, hteo-ne hteo.

A kao pažnja, futrola i/ili privezak.

Off Topic: Da l' zna neko koliko se naplaćuje usluga čuvanja?