Pitanje u vezi objavljivanja teksta, i moguce tuzbe.

[[nq]]

Ovako, zadnjih par nedelja sam se veoma razocarao u Telenor (podneo sam jednu reklamaciju), i zeleo bih da moju kompletnu prepisku i njihova pisma kao i pricu vezanu za to objavim javno, npr. na blogu.

Da sumiram, oni svog korisnika smatraju: idiotom, lazovom i budalom.

Da li bi mogli da me tuze ako to objavim ?

[nixa]

Naravno jel imas ti dokaze koji tebe mogu da izoluju od tuzbe za klevetu i unistavanje brenda ?

[[nq]]

Pa da imam snimljen svoj razgovor za njihovim operaterom, verovatno ne bi bili toliko bezobrazni kao sto sad jesu, ali ja naravno razgovor nisam snimao.

[nixa]

Imaju oni

[[nq]]

Hm, ne bih rekao.

Stvar je sledeca (ukratko), "zovem ja operatera" x 3; ali on(i) ne znam da resi problem, pa me je zato nazvao prvo na mobilni a zatim na fiksi, neki njihov ko je zaduzen za GPRS, i on mi je dao ne tacnu informaciju, koja je povecala racun za skromnih 450 dinara, ali sam ja iz principa podneo reklamaciju.

[nixa]

Svaki ozbiljan call centar ima snimanje razgovora i supervizora

[mungos]

Slobodno objavi, šta ti mogu

Dj.Dule je skoro imao sličan slučaj sa OMV pumpom:

http://dj-dule.blogspot.com/2006/09/...ted.html#links
http://dj-dule.blogspot.com/2006/09/...mpi.html#links

[Denis_Radenkovic]

^ to se i ja pitam, sta ti mogu?! Nisam ni znao da kod nas ima vise od dve mobilne telefonije, jel to od skora?

[Dušan Dželebdžić]

Nema više od dve, Mobtel se sad zove Telenor.

[[nq]]

Originalno napisao nixa

Svaki ozbiljan call centar ima snimanje razgovora i supervizora

Ovo je mene verovatno jedan od inzenjera nazvao nezavisno od call centra, call centar je prosledio moj problem njemu a on je mene nazvao.

E sad oni su njega "locirali", ali on laze da mi nije rekao da je besplatno, verovatno da izbegne i sam problem, ili su ovi tamo nesto prevideli, i jednostavno me slagali, mislim moze im se.

U svakom slucaju, izgubili su korisnika i ja cu mojih 30k godisnje da ostavim Telekomu.