Delta Banka e-banking

[bluesman]

Ne mogu da izdržim a da ih ne popljujem. Software im pada svaki čas (FXClient) a posle nekoliko padova nisam mogao više ni da ga pokrenem, čak sam reistalirao sve i opet ne mogu da ga pokrenem. Čovek kojeg sam zvao, počeo da mi objašnjava gde se nalazi "Add/Remove Programs" pa sam prekinuo svaki dalji razgovor pošto ni on sam jadnik ne zna o čemu govori. Hajde, nije frka, idem na sajt pa da probam da odradim nešto online.

Odem na https://secure.deltabanka.co.yu/l id dobijem sledeću poruku:

Platform  	Win2000  	WinNT,Win98,WIN2000,XP
Web Browser  	Netscape5  	It's necessery to use Internet Explorer (version 5 or later)
MSDOM Version  	0.0  	You have to have MSDOM version 6.0. This component you get with Internet Eksplorer 6.0
Java Script  	It's supported JavaScript1.3  	Your Web Browser nids to support JavaScript
Active X Controls 	Not supported ActiveX 	No translation
Cookies 	It's supported Cookies 	No translation

Prvo što mi padne na pamet je da je ovo "prevodio" na negleski kompletan moron. obratite pažnju na reči i izraze "It's supported Cookies", "...nids to support..." a da ne pričamo o stilu i gramatici.

Druga stvar je što sam došao sa daleko naprednijim browserom nego što je "nids" pa sam više nego zbunjen.

Čak i da im čestitam što su mi provalili koji operativni sistem koristim, kakvu drugu odluku da donese čovek nego da lepo prebaci svo poslovanje na neku ozbiljnu banku?

[Ilija Studen]

Banke razvijaju na "provernim" platformama i neke stvari smatraju da su obavezne, kao npr IE i slično... Ne znam zašto je tako, ali na webu postoji niz standarda čijim bi poštovanjem ti sistemi ostvarili kompatibilnost sa svim platformama, dokumenti bi bili mnogo manji i bla bla... Znate priču.

Ono što je najžalije što većinom čelni ljudi banaka ne znaju za kakav su otpad dali ogromne pare. Problem leži u činjenici da takve aplikacije prave "okoreli" programeri koji nikada u životu nisu seli i napravili pravu web aplikaciju... To što većina dobije je njihov pokušaj da se aplikacija napisana u desktop maniru pruži kroz web browser, a uglavnom se više oslanjaju na "proverenu platformu" nego na standarde koji su tu zadnjih 10 godina.

[noviKorisnik]

Pa jeste, tako je to sa prevodima, ne bi bilo čudno da naletiš na delove na makedonskom, malo ćirilice, nešto više latinice i mestimično engleskog. To se zove internacionalizacija ;-)

A ovo jeste biser: "This component you get with Internet Eksplorer 6.0" (dakle, Eksplorer, da se zna)

A zahteva se Eksplorer jer... Kontam da je osnovna fora što se traži dupli ključ, znači da pored lozinke moraš da obezbediš i materijalni dokaz preko identifikacije Smart kartice ili Mini CD-a... a za to se koristi Active X... i to je ta priča.

[noviKorisnik]

heheh, ne može Netscape5, ali može Netscape8... sa IE rendering engine prikazom ;-) eto - prevario sam Banku, šta dalje?

[dinke]

Mislim da je Ilija 100% tačno definisao problem. Uz ovo što si rekao dodao bih da nisu samo čelni ljudi banaka problem. Svojevremeno sam dok sam radio u Boox-u imao "zadovoljstvo" da sarađujem sa ljudima iz jedne velike IT firme (iz tvog grada Ilija) oko pravljenja nekog xml based backenda za Boox-ov sajt. Prilikom razgovora sa predstavnikom te firme na moju konstataciju da ništa što su radili nije po standardima i da ja koji uopšte i nemam Windows instaliran ne mogu ni da učitam njihov sajt, odgovor čoveka (koji je mislim Generalni Manager firme) bio je "izvini ali, samo kreteni ne koriste IE".

Inace delta banka je tek nedavno promenila svoj stari sistem (koji je radio ok na non IE browserima). Ja licno koristim njihov sistem samo za proveru stanja na racunu, ne bih se usudio da bilo sta placam preko njega. Covece cak im ni cert nije validan, dal da uopste gledam dalje Inace, nista bolji nisu ni ostali sistemi nasih banaka kojima sam imao pristup. Da stvar bude jos gora, problem nije samo do srpskih banaka. Recimo moj kolega koji zivi na Floridi je morao da salje custom user agent iz Mozille (IE user agent naravno) kako bi ga banka pustila uopste da udje u sistem.

U poslovnom svetu na zapadu, IE je defacto standard. Mnoge non IT firme uopste i ne daju administratorske privilegije zaposlenima na njihovim racunarima, tako da koristis sta imas instalirano na sistemu. U takvim firmama IT sector odlucuje koji browser se koristi, a trenutno to je (jos uvek) IE. U nekim firmama (IBM recimo) pocinju da preporucuju druge browsere, ali tu se promene desavaju jako sporo tako da ce bez obzira na kvalitet IE jos dugo biti (de-facto) standard.

[nixa]

ja imam onu munju sa active x forama i diskom , i Boga pitaj sta ona meni radi po sistemu ..samo jedan dan mi je osvanuo dir > c:/deltabanka ,a da ne pominjem sto je im sistem robusan i neverovatno tezak za ucitavanje .. .ok je koristiti activex ,ali ostalo .. no comment ..

[DejanVesic]

Originalno napisao bluesman

o čemu govori. Hajde, nije frka, idem na sajt pa da probam da odradim nešto online.
...
drugu odluku da donese čovek nego da lepo prebaci svo poslovanje na neku ozbiljnu banku?

Da, naše banke su totalna katastrofa. Evo male analize o tome:

http://www.vesic.org/blog/?p=33

Inače, HVB je po mom ličnom iskustvu vrlo solidna po pitanju on-line bankinga.

[dinke]

Odlican blog zapis. I ja sam podstaknut ovom temom blago receno kritikovao delta e-banking na svom blogu. Inace, moja draga koristi e-banking Raiffeisen banke. On zaista ima validan sertifikat, ali opet obilato koristi Active X kontrole, i osim ako ga ne stavis na listu "Trusted sajtova" iskacu upozorenja samo tako. I da, on je takodje IE only

[Ilija Studen]

Sistem Raiffeisen zapisuje stvari na hard disk korisnika. Mislim, kakav je to online sistem koji mora da koristi korisnički disk da bi čuvao podatke (ništa slično kolačićima)?

[godza]

Originalno napisao Ilija Studen

Sistem Raiffeisen zapisuje stvari na hard disk korisnika. Mislim, kakav je to online sistem koji mora da koristi korisnički disk da bi čuvao podatke (ništa slično kolačićima)?

ja na svom kompu redovno posle bilo koje transakcije sa raifeisen bankom imam uredan folder u c:\RaiffeisenBank\ u kom se mogu naci gomile xml-ova koje opisuju sve moje akcije i transakcije. hmmm idiotluk?