Otkazivanje adsl zahteva kod telekoma

[phoenix]

Moroni nad vrhunskim moronima.

Pokušavam da otkažem zahtev koji sam podnela (preko sajta) za adsl krajem novembra prošle godine kod telekoma već deset dana. Idioti od operater-a me svaki put pitaju iste podatke, spuštaju mi slušalicu, kažu da zovem sutra i sl. Nikad kraja ludilu. Život u Srbiji zaista izaziva potrebu za kriminalnim radnjama kod čoveka.

Da li je neko pokušao da otkaže zahtev ili zna neki magični put do istog?

[kaizen]

Originalno napisao phoenix

Moroni nad vrhunskim moronima.

Pokušavam da otkažem zahtev koji sam podnela (preko sajta) za adsl krajem novembra prošle godine kod telekoma već deset dana. Idioti od operater-a me svaki put pitaju iste podatke, spuštaju mi slušalicu, kažu da zovem sutra i sl. Nikad kraja ludilu. Život u Srbiji zaista izaziva potrebu za kriminalnim radnjama kod čoveka.

Da li je neko pokušao da otkaže zahtev ili zna neki magični put do istog?

Ja sam otkazao. Lično otišao u poštu (Pančevo) i odneo pismenu saglasnost vlasnika linije i kopiju lične karte. Bio je četvrtak, u utorak je bilo završeno...

Mada ne mogu da kažem da sam se usrećio sa novim provajderom ali to je druga priča...

[phoenix]

Koliko znam, kod telekoma potpisuješ ugovor na godinu dana, što je potpuno ne prihvatljivo, a najzanimljivije da ti to niko ne kaže. Pitala sam jednom prilikom operatera - šta ako sam nezadovoljna paketima i želim da pređem kod drugog provajdera za mesec/dva? Kaže, pa ništa, pređete kod drugog.

Meni je jedina mogućnost u ovom momentu KDS kablovski, koji je nešto najgore do sad što sam probala od pristupa internetu, te bih kao alternativu da držim i adsl.

[Dragan Babić]

Ja u NS čekam na ADSL od Novembra čini mi se, prijavio sam se kod Sezama i rekli su mi da čekam ali da nemaju pojma kada će biti nivih priključaka za centar i da nisu baš optimistični. Do tada wireless...

[nixa]

ja sam presao kod ptt-a i odlicni su ...

[zextra]

Jos jedan glas za PTT Mada celo pre podne nije radio, ali je izgleda bilo nekog haosa na mojoj centrali, posto je u ostatku grada radio ok.

A inace odes u postu, poneses ugovor koji je sklopljen (ako je sklopljen), popunis na licu mesta jedan formular (zahtev za raskid ugovora), predas ga i cao.

E sad ne znam kakva je procedura kada hoces da ti uopste ne montiraju ADSL prikljucak na liniju, nakon podnosenja zahteva, vec da te odmah obrisu sa liste cekanja...

EDIT: poistovetio sam Telekom ADSL i PTT ADSL, pa to uzmite u obzir ako sam rekao nesto pogresno

[MorenoArdohain]

Da ne bude zabune, PTT ADSL i Telekom ADSL su 2 razlicite stvari.

Tako da posta nema nikakve veze sa Telekomom.

[phoenix]

Originalno napisao Dragan Babić

Ja u NS čekam na ADSL od Novembra čini mi se, prijavio sam se kod Sezama i rekli su mi da čekam ali da nemaju pojma kada će biti nivih priključaka za centar i da nisu baš optimistični. Do tada wireless...

Da i ja čekam od novembra, i sad kad su konačno proširi centralu na kojoj sam ne mogu da prihvatim njihov ugovor jer, koliko znam, ugovor se potpisuje na godinu dana, što trenutno za mene to ne postoji kao mogućnost sa obzirom da sam u podstanarima i nemam pojma koliko ću ovde ostati.

[kaizen]

Originalno napisao phoenix

Da i ja čekam od novembra, i sad kad su konačno proširi centralu na kojoj sam ne mogu da prihvatim njihov ugovor jer, koliko znam, ugovor se potpisuje na godinu dana, što trenutno za mene to ne postoji kao mogućnost sa obzirom da sam u podstanarima i nemam pojma koliko ću ovde ostati.

Ma taj ugovor je samo valjda zbog dzabe opreme koju dobijes na koriscenje koliko sam ja razumeo. Ako ga raskines, platis opremu(nekih 5000 din valjda). Raspitaj se malo bolje...

[borstale]

Ja sam pre par nedelja dobio ADSL i takođe potpisao ugovor sa telekomom. Tačno je ovo što kaizen kaže, možeš da raskineš ugovor, ali onda plaćaš 5 000 za modem. Ako se preseliš onda... ali čekaj, ugovor i ne možeš da potpišeš ti (kao podstanar) nego vlasnik telefonskog broja...